It didn’t all change in March 2020. Not really. The UK high street has been in the throes of a gradual revolution for decades. From the rise of ecommerce, to the birth of mobile, social commerce, and a growing emphasis on experience, change has been underway for a while. In fact for many, the pandemic has acted as a wake-up call. Digital transformation was no longer a ‘nice to have’ but a matter of survival. Necessity sparked innovation and customers are enjoying more flexibility and conveni ...
…
continue reading
Вміст надано Radio Free Leader and David Burkus. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією Radio Free Leader and David Burkus або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.
Player FM - додаток Podcast
Переходьте в офлайн за допомогою програми Player FM !
Переходьте в офлайн за допомогою програми Player FM !
0807 | How Successful Organizations Respond to Customers with Josh Seidan
MP3•Головна епізоду
Manage episode 173927028 series 1016519
Вміст надано Radio Free Leader and David Burkus. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією Radio Free Leader and David Burkus або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.
Josh Seiden is a designer who has spent most of his career working on the design of complex software applications and integrating design into the product development process. Over the course of 25 years working in technology Josh has developed specialities that include Lean UX, interaction design, service design, and user experience design in agile software development environments. Josh is the co-author of two books, both in collaboration with his writing partner, Jeff Gothelf. Eric Ries called their most recent book, "Sense & Respond," "A crucial framework for the modern world of business.” In this interview, we talk about the role of leaders in engaging customers in ongoing dialogue that shapes new, competitive products and services.
…
continue reading
182 епізодів
MP3•Головна епізоду
Manage episode 173927028 series 1016519
Вміст надано Radio Free Leader and David Burkus. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією Radio Free Leader and David Burkus або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.
Josh Seiden is a designer who has spent most of his career working on the design of complex software applications and integrating design into the product development process. Over the course of 25 years working in technology Josh has developed specialities that include Lean UX, interaction design, service design, and user experience design in agile software development environments. Josh is the co-author of two books, both in collaboration with his writing partner, Jeff Gothelf. Eric Ries called their most recent book, "Sense & Respond," "A crucial framework for the modern world of business.” In this interview, we talk about the role of leaders in engaging customers in ongoing dialogue that shapes new, competitive products and services.
…
continue reading
182 епізодів
Minden epizód
×Ласкаво просимо до Player FM!
Player FM сканує Інтернет для отримання високоякісних подкастів, щоб ви могли насолоджуватися ними зараз. Це найкращий додаток для подкастів, який працює на Android, iPhone і веб-сторінці. Реєстрація для синхронізації підписок між пристроями.