#115 - Consciência para Qualidade, com Igor Furniel

Qualicast - Qualidade, Excelência e Gestão

Este podcast é para profissionais que querem saber mais sobre o tema da Semana Mundial da Qualidade de 2022: Consciência para Qualidade!

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Links citados no Podcast

• Qualiex, software para Gestão da Qualidade
• Grupo Forlogic
• Episódio #070 – Qualidade na construção civil
• Semana da Qualidade 2022

Apresentação

Neste episódio, nossos Qualicasters Jeison Arenhart e Monise Carla falaram sobre o tema da Semana Mundial da Qualidade de 2022: Consciência para Qualidade! E para isso contaram com a presença do especialista Igor Furniel, presidente fundador da Templum Consultoria e Evolutto, especialista em sistemas de gestão e gestão empresarial.

Tema: Consciência para QualidadeNossos qualicasters entraram no tema respondendo a seguinte pergunta: o que é a Semana da Qualidade?

É um evento oficial anual celebrada pelo CQI, que aumenta a conscientização sobre a profissão de gestão da qualidade globalmente. Este ano, de 7 a 11 de novembro, nosso foco será na consciência de qualidade. 

Qual a definição de “consciência”?

Dentre as diversas definições a que retrata melhor é:

“Consciência é uma faculdade da razão, julgar os próprios atos o que é certo ou errado do ponto de vista moral.”

3-O que é consciência para qualidade?

Cada vez mais, espera-se que as organizações ampliem seu escopo de responsabilidade e façam a coisa certa, não apenas para o acionista/contribuinte, clientes e funcionários, mas para o meio ambiente e a sociedade em geral.

Uma frase que resume a consciência da qualidade é “Fazer a escolha certa mesmo quando essa escolha não seja mais lucrativa.”

Cultura corporativa influencia a decisão estratégica?

Influência e muito, por isso as decisões devem ser tomadas olhando para a sociedade e para missão da empresa. Ou seja, as decisões devem ser tomadas para atender os clientes e não para agradar internamente.

Podemos dizer que a consciência para qualidade te tira da zona de conforto. Enfim, assista o episódio e confira os detalhes e exemplos citados em cada resposta.

“As falhas são o combustível do sucesso.”

(Ishikawa)

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