OKG 104 - Zo Bouw Je Een Klantgerichte Cultuur Met Steven Van Belleghem Over Klanten Gesproken podcast

Вміст надано Sydney Brouwer. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією Sydney Brouwer або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.

Over Klanten Gesproken »
OKG 104 - Zo bouw je een klantgerichte cultuur met Steven van Belleghem

8M ago 59:32

Поширити

MP3•Головна епізоду

Steven van Belleghem is een absolute thoughtleader op het gebied van CX in Nederland, België en ver daarbuiten. Zijn nieuwe boek "De Ruwe Diamant" is net uitgekomen en gaat helemaal over hoe je een klantgerichte cultuur bouwt in jouw organisatie. In het boek staan maar liefst 102 concrete tips over hoe jij aan de slag kan met het creëren van een klantgerichtere versie van jouw organisatie. Een absolute aanrader!
In deze aflevering bespreken we een aantal belangrijke inzichten uit het nieuwe van boek Steven, hebben we het over wat ons inspireert en beantwoorden we vragen van luisteraars. Het is een bijzonder leuke en inspirerende aflevering geworden met veel voorbeelden uit de praktijk. Luister en geniet!
Klik hier om De Ruwe Diamant te bestellen op Managementboek.nl

104 епізодів

#Business #Sydney Brouwer #Klantgerichtheid #Klantbeleving #Customer Experience #Marketing #Gastvrijheid