))
Outrage Over Arrests At Philly Starbucks Fuels Public Relations Response
Manage episode 205074851 series 2177153
Вміст надано Office Hours and Maddie Marx. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією Office Hours and Maddie Marx або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.
Two African American men, Donte Robinson and Rashon Nelson, were arrested on April 12 for sitting in a Philadelphia Starbucks without ordering anything. A viral video of their arrest sparked protests and became a major embarrassment for Starbucks. Dr. Kati Berg, an Associate Professor of Strategic Communication at Marquette University, explains Starbucks Public Relations response to the Philadelphia crisis. https://www.washingtonpost.com/news/on-leadership/wp/2018/04/19/anatomy-of-a-pr-response-how-starbucks-is-handling-its-philadelphia-crisis/?utm_term=.86023740dbf3 https://www.npr.org/2018/04/18/603476104/starbucks-stores-to-close-for-an-afternoon-of-racial-bias-education
…
continue reading
4 епізоди
Поширити
