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#7 - Métricas nos negócios (KPIs, OKRs, etc.)
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Olá pessoal, no episódio de hoje vou falar um pouco sobre métricas de desempenho nos negócios. Não sou um especialista técnico no assunto, mas tenho bastante vivência em diferentes setores e áreas funcionais, e até hoje ainda noto alguma confusão a respeito disso.
Antes de mais nada, é importante desmistificar: preciso ter métricas no meu negócio, na minha área ou na minha equipe? A resposta óbvia é sim, e provavelmente você irá precisar de todas elas! Afinal, aquilo que não se mede não se gerencia, não é verdade? Ouça os detalhes e aplique!
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