))
Handel: Customer Experience
Fetch error
Hmmm there seems to be a problem fetching this series right now.
Last successful fetch was on March 13, 2024 17:10 (
What now? This series will be checked again in the next day. If you believe it should be working, please verify the publisher's feed link below is valid and includes actual episode links. You can contact support to request the feed be immediately fetched.
Manage episode 351019993 series 2896539
Вміст надано Mittelstand-Digital. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією Mittelstand-Digital або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.
Customer Experience (CX) ist einer der Megatrends im Handel. An jedem Touchpoint entlang der Customer (oder Shopper) Journey sollen Kunden konsistente, positive Erfahrungen machen, die dabei auch noch auf die Brand-Personality des jeweiligen Händlers einzahlen. Diese positiven Erfahrungen machen Kunden loyal und bringen den entscheidenden Wettbewerbsvorteil. Doch wie verhält es sich mit der Customer Experience beim Thema Inkasso? Das erfahren Sie in dieser Folge vom Mittelstand-Digital Zentrum Handel.
244 епізодів
Поширити
