Os impactos da IA na relação com o cliente do futuro

MIT Technology Review Brasil

Вміст надано TEC INSTITUTE. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією TEC INSTITUTE або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.

3M ago 30:58

MP3•Головна епізоду

A Inteligência Artificial está transformando o mundo dos negócios, oferecendo mais personalização no atendimento ao consumidor. Com a capacidade de identificar perfis comportamentais e segmentar ações de forma estratégica, a IA ajuda a melhorar a experiência.

Isso ajuda a fortalecer a fidelização, criar um vínculo emocional entre a marca e o consumidor, além de garantir uma oportunidade valiosa para as empresas que desejam aprimorar a jornada do cliente.

Neste episódio do podcast MIT Technology Review Brasil, Rafael Coimbra, editor-executivo da MIT Technology Review Brasil, Armandina Formoso, Senior Alliance and Partner Manager na Genesys, e Luciano Hiroto, Salesforce & Genesys Strategic Alliance Director na Capgemini, debatem sobre o tema.

557 епізодів

#Notícias #Notícias De Tecnologia #TEC INSTITUTE