Como a Inteligência Artificial revolucionará a experiência do cliente

MIT Technology Review Brasil

Вміст надано TEC INSTITUTE. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією TEC INSTITUTE або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.

2M ago 28:43

MP3•Головна епізоду

Neste podcast especial da MIT Technology Review Brasil em parceria com a Genesys, o editor-executivo Rafael Coimbra recebe Karla Santos, diretora de Experiência e Atendimento ao Cliente da Leroy Merlin, e Julio Cerasi, diretor comercial da Genesys, para discutir o impacto da Inteligência Artificial no futuro da experiência do cliente.

Os especilaistas falam sobre as principais tendências de Customer Experience, enfatizando a importância da inovação e adaptação para oferecer uma experiência verdadeiramente diferenciada ao cliente. Além disso, destacam a necessidade contínua de utilizar ferramentas que permitam às empresas entenderem cada vez mais as necessidades individuais de seu público.

557 епізодів

#Notícias #Notícias De Tecnologia #TEC INSTITUTE