Artwork

Вміст надано Mint Techcetra and Mint - HT Smartcast. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією Mint Techcetra and Mint - HT Smartcast або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.
Player FM - додаток Podcast
Переходьте в офлайн за допомогою програми Player FM !

AI to bridge India's billion-dollar customer service gap

27:40
 
Поширити
 

Manage episode 443517800 series 2788519
Вміст надано Mint Techcetra and Mint - HT Smartcast. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією Mint Techcetra and Mint - HT Smartcast або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.
In the latest episode of Mint Techcetra, host Deepti Ahuja sits down with Sumeet Mathur, Senior Vice President and Managing Director of ServiceNow India Technology and Business Center, to explore the growing customer service gap in India. As businesses promise more but often deliver less, this gap threatens to erode customer loyalty and brand value. In this insightful conversation, Sumeet sheds light on how AI and innovative technologies are revolutionizing customer service, streamlining operations, and improving responsiveness. They discuss real-world examples of businesses successfully transforming frustrating customer experiences into moments of delight.Tune in to find out how to not just meet, but exceed, customer expectations and turn your service strategy into a competitive edge!
  continue reading

251 епізодів

Artwork
iconПоширити
 
Manage episode 443517800 series 2788519
Вміст надано Mint Techcetra and Mint - HT Smartcast. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією Mint Techcetra and Mint - HT Smartcast або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.
In the latest episode of Mint Techcetra, host Deepti Ahuja sits down with Sumeet Mathur, Senior Vice President and Managing Director of ServiceNow India Technology and Business Center, to explore the growing customer service gap in India. As businesses promise more but often deliver less, this gap threatens to erode customer loyalty and brand value. In this insightful conversation, Sumeet sheds light on how AI and innovative technologies are revolutionizing customer service, streamlining operations, and improving responsiveness. They discuss real-world examples of businesses successfully transforming frustrating customer experiences into moments of delight.Tune in to find out how to not just meet, but exceed, customer expectations and turn your service strategy into a competitive edge!
  continue reading

251 епізодів

Усі епізоди

×
 
Loading …

Ласкаво просимо до Player FM!

Player FM сканує Інтернет для отримання високоякісних подкастів, щоб ви могли насолоджуватися ними зараз. Це найкращий додаток для подкастів, який працює на Android, iPhone і веб-сторінці. Реєстрація для синхронізації підписок між пристроями.

 

Короткий довідник

Слухайте це шоу, досліджуючи
Відтворити