Artwork

Вміст надано Tom Arbuthnot. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією Tom Arbuthnot або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.
Player FM - додаток Podcast
Переходьте в офлайн за допомогою програми Player FM !

Comparing Dynamics 365 Contact Center to Teams Contact Centers with Chris Goodwill

29:20
 
Поширити
 

Manage episode 440537273 series 3434773
Вміст надано Tom Arbuthnot. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією Tom Arbuthnot або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.

Chris Goodwill, Strategic Partner Manager and Solutions Specialist at Symity discusses the evolution of Microsoft's Contact Center and the new Dynamics 365 Contact Center

  • Understanding Dynamics 365 Contact Center, Microsoft's Contact Center as a Service (CCaaS)
  • How Microsoft is driving with AI features
  • Dynamics 365 Contact Center vs Teams Ecosystem solutions
  • Licensing and pricing considerations
  • The future of chatbots and multi-lingual support

Thanks to Logitech, this episode's sponsor, for their support of Empowering.Cloud and the community.

  continue reading

90 епізодів

Artwork
iconПоширити
 
Manage episode 440537273 series 3434773
Вміст надано Tom Arbuthnot. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією Tom Arbuthnot або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.

Chris Goodwill, Strategic Partner Manager and Solutions Specialist at Symity discusses the evolution of Microsoft's Contact Center and the new Dynamics 365 Contact Center

  • Understanding Dynamics 365 Contact Center, Microsoft's Contact Center as a Service (CCaaS)
  • How Microsoft is driving with AI features
  • Dynamics 365 Contact Center vs Teams Ecosystem solutions
  • Licensing and pricing considerations
  • The future of chatbots and multi-lingual support

Thanks to Logitech, this episode's sponsor, for their support of Empowering.Cloud and the community.

  continue reading

90 епізодів

Todos los episodios

×
 
Loading …

Ласкаво просимо до Player FM!

Player FM сканує Інтернет для отримання високоякісних подкастів, щоб ви могли насолоджуватися ними зараз. Це найкращий додаток для подкастів, який працює на Android, iPhone і веб-сторінці. Реєстрація для синхронізації підписок між пристроями.

 

Короткий довідник

Слухайте це шоу, досліджуючи
Відтворити