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Manage episode 336095320 series 3141408
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Wahrscheinlich kennen Sie das bedrückende Gefühl, wenn ein Wortwechsel unrund verläuft. Da wird aufeinander eingeredet, verallgemeinert und sich verteidigt. Der Gesprächspartner wird auf einmal zum Gesprächsgegner.
Die Emotionen kochen und der Energieverbrauch schnellt in die Höhe.
Je mehr es gelingt, dass alle MA sich auf die Position Ich bin ok - Du bist ok hinbewegen desto lösungsorientierter, mit deutlich weniger Stress, weniger sinnlosen Reibungsverlusten und mehr Wirksamkeit können wir ein besseres Miteinander erreichen.
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