))
Better, Faster, Stronger: Rethinking Your Customer Experience in 2020 feat. Jeannie Walters | Ep. 11
Manage episode 403275500 series 3237545
Вміст надано Adam Helweh. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією Adam Helweh або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.
In 2015, Forrester's customer experience practice stated, "Customer experience drives revenue when customer loyalty drives revenue." A great customer experience creates loyal customers that stay with you longer, buy more often, and recommend you to others.
Businesses who want to survive now and beyond COVID need to deliver a stellar customer experience. Jeannie Walters, founder and Chief Investigator of Experience Investigators, shares why amidst changing customer behavior caused by the pandemic, businesses may need to rethink how they deliver their customer experience and where to start.
Find this episode insightful? Subscribe, rate, and share this podcast so we can produce more. Follow Adam @adamhelweh or visit www.secretsushi.com. | Music by mogillaguerrilla@gmail.com IG: @mogilla_guerrilla_beatz
--- Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/marketingintheraw/message35 епізодів
Поширити
