Artwork

Вміст надано NZME and Newstalk ZB. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією NZME and Newstalk ZB або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.
Player FM - додаток Podcast
Переходьте в офлайн за допомогою програми Player FM !

Callum Mallett: SkyCity Chief Operating Officer apologises as casino closes for five days

4:57
 
Поширити
 

Manage episode 429452141 series 2098282
Вміст надано NZME and Newstalk ZB. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією NZME and Newstalk ZB або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.

SkyCity is apologising for failing to intervene with a repeat player in Auckland.

A customer complained to Internal Affairs after gambling went continuously unnoticed on 23 occasions.

SkyCity says a system failure meant they went undetected - and it's committed to improving its harm minimisation technology.

Chief Operating Officer Callum Mallett says they'll close the casino for five days to work with the Department of Internal Affairs on how to improve.

"We have an obligation at the five-hour mark to ensure that we have interactions with a customer, and we failed to do that. We're sorry for that, and we are focused on doing better."

LISTEN ABOVE

See omnystudio.com/listener for privacy information.

  continue reading

7633 епізодів

Artwork
iconПоширити
 
Manage episode 429452141 series 2098282
Вміст надано NZME and Newstalk ZB. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією NZME and Newstalk ZB або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.

SkyCity is apologising for failing to intervene with a repeat player in Auckland.

A customer complained to Internal Affairs after gambling went continuously unnoticed on 23 occasions.

SkyCity says a system failure meant they went undetected - and it's committed to improving its harm minimisation technology.

Chief Operating Officer Callum Mallett says they'll close the casino for five days to work with the Department of Internal Affairs on how to improve.

"We have an obligation at the five-hour mark to ensure that we have interactions with a customer, and we failed to do that. We're sorry for that, and we are focused on doing better."

LISTEN ABOVE

See omnystudio.com/listener for privacy information.

  continue reading

7633 епізодів

Alle episoder

×
 
Loading …

Ласкаво просимо до Player FM!

Player FM сканує Інтернет для отримання високоякісних подкастів, щоб ви могли насолоджуватися ними зараз. Це найкращий додаток для подкастів, який працює на Android, iPhone і веб-сторінці. Реєстрація для синхронізації підписок між пристроями.

 

Короткий довідник