))
A Slice of Superior Customer Service With Deric Rosenbaum
Manage episode 382787922 series 2930439
Вміст надано Ovation. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією Ovation або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.
Get ready to uncover the mysteries behind the success of Groucho's Deli, an iconic restaurant that's stood the test of time for 80 years. Deric Rosenbaum, the president of this thriving chain, joins us on the show to share his insights on a two-fold approach to innovation and the significance of open platforms.
On this episode, you'll learn from Deric about:
- Customer engagement
- Using feedback to redirect
- Compatible traditional and progressive guest experience tactics
- More!
Thanks, Deric!
295 епізодів
Поширити
