#35 : Ghalia Sebti : C'est la fonction qui crée l'organe !

Génération Kairos

Ghalia Sebti est cofondatrice et Directrice Générale de la Maison Ait Manos

Ait Manos a fait entrer depuis plus de 20 ans le zellige dans la modernité et le glamour tout en gardant ses lettres de noblesses séculaires. La société emploie 70 personnes, réalise un chiffre d'affaires de 15 millions de DHs et exporte dans plus de 15 pays

Élevée dans une famille passionnée de sports et de compétition, Ghalia développe en pratiquant le ski alpin un sens aigu du risque, source d’épanouissement et de plaisir. Son entraînement assidu lui permet de se classer dans le trio de tête au niveau du Maroc jusqu’à sa participation aux Jeux olympiques d’Albertville en 1992.

Deux ans plus tard, Ait Manos voit le jour quand Ghalia rejoint le projet de son mari, Tawfik Bennani, qui nourrit l’envie de fonder une tribu et de vivre de sa passion pour la céramique. La petite entreprise démarre avec un investissement de 1 million Dhs avec la fabrication d’une vaisselle peinte à la main, et Ghalia arrive avec un simple téléphone à décrocher des petites commandes à l’export.

" Pour moi c’était évident qu’il fallait exporter, à aucun moment je n’ai pensé qu’exporter est difficile "

Pour soutenir son offre à l’export, Ait Manos met au point sa première innovation, un procédé de fabrication de zellige traditionnel marocain, facile à poser et assembler. Grâce à la Maison de l’Artisan, Ait Manos bénéficie d’un stand gratuit pour sa première exposition en mai 98 au salon Coverings en Floride, où la petite marque est repérée par les plus grands distributeurs de carrelages haut de gamme.

Ghalia partage avec nous la mosaïque de valeurs qui sont au coeur du développement de la marque Ait Manos :

• Ne pas transiger avec le positionnement luxe et haut de gamme du Zellige traditionnel marocain et construire des relations sur le long terme avec des clients exigeants qui sauront valoriser le produit, avec la bonne lecture de ses qualités et ses défauts.

“ Chaque de jour de passé est un jour de gagné pour la Marque “

“ La terre de Fès, pour conserver ses caractéristiques ;doit absolument sécher à l’air libre ”

“ Tous les objets d’art prennent de la valeur avec le temps : il faut laisser patiner le Zellige ! "

• Cultiver l'innovation : inscrite dans l’ADN de la Marque, fruit de la créativité et de l’audace du couple, elle est essentielle pour continuer à se renouveler et se différencier, que ce soit au début dans les procédés d’assemblage et de pose que sur le plan des styles, couleurs, motifs jusqu’à la déclinaison audacieuse sur des nouveaux formats : joaillerie, petit mobilier,...

" La joaillerie est née par accident, en voulant faire un cadeau à nos représentants, on a pensé à leur offrire un pendentif avec une pièce de zellige "

• Etre pionniers sur le Digital : Ghalia a lancé le site internet en 1996 par nécessité de se faire connaître à l’international et avoir une vitrine en ligne à moindre frais. La marque se développe sur les réseaux sociaux en particulier sur Instagram à partir de 2016, en capitalisant sur son côté esthétique et visuel. Ait Manos sert une communauté très attachée à la marque et y raconte la vie de tous les jours et les coulisses de l’entreprise.

• Savoir créer les opportunités et accélérer dans les virages, lorsque après les salons, les commandes de gros clients arrivent où l’entreprise doit s’adapter et augmenter dans un délai très court ses capacités de production

" C'est la fonction qui crée l’organe ! "

• Rester combatifs, endurants dans les épreuves tout en sachant laisser la place à son intuition dans les moments de doute

Ghalia est impliquée fortement par ailleurs dans le secteur associatif. Elle sera à l'origine avec une quinzaine d’entreprises structurées du secteur, de la création de la fédération de l’Artisanat, et en prendra la présidence en 2006. Son engagement et expérience terrain lui permettront d'approfondir la connaissance des filières d'activités au Maroc et à l'international.

Elle souligne par ailleurs l'importance d'avoir des mentors d'horizons diverses avec lesquels il faut établir des relations de confiance et de bienveillance. Son envie de transmission la met en relation également avec une nouvelle génération de créateurs, Bouchra Boudoua , New Tangiers,...

Elle partage avec nous ses lectures autant de portes sur des univers différents :

• Boris Vian : L'écume des jours (livremoi.ma)
• Stefan zweig : Le monde d'hier (livremoi.ma), Le joueur d'échecs (livremoi.ma)
• Yoko Ogawa : La formule préférée du professeur
• Haruki Murakami : Le meurtre du commandeur T.1 (livremoi.ma) et Le meurtre du commandeur T.2 (livremoi.ma)

Ait Manos propose aux fidèles auditeurs de Génération Kairos une réduction exclusive sur ses articles en édition limitée. Le Code de promotion KAIROS10 sera actif jusqu'au 31 janvier 2021. Il permet de bénéficier d'une réduction de 10% sur tous les articles du shop à l'adresse suivante: https://shop.aitmanos.com/discount/KAIROS10. La réduction sera appliquée à l'étape de paiement.