))
93. Next generation debt collection
Manage episode 322186807 series 2442801
Вміст надано Fintechpodden. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією Fintechpodden або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.
In this episode of Fintechpodden we have the pleasure of having Crister Svantesson, Head of Collection from Tietoevry and Camilla Hennemann, CIO at Alektum Group joining us. In the episode we discuss next generation debt collection system and how to combine the human factor with the power of AI. We also talk about why debt collection has an important role in society. What pre-requisition that is needed to be able to create solutions that get empowered by AI/ML and finally how you balance the mix between AI and human-guided customer journeys.
Read more about TietoEVRY:
https://www.tietoevry.com/en/our-businesses/banking/
Read more about Alektum:
https://www.alektumgroup.se/foretag/
102 епізодів
Поширити
