Artwork

Вміст надано Aransas Savas & Dave Norton, Aransas Savas, and Dave Norton. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією Aransas Savas & Dave Norton, Aransas Savas, and Dave Norton або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.
Player FM - додаток Podcast
Переходьте в офлайн за допомогою програми Player FM !

Revisited - How to Lead CX Transformation and Drive Customer-Centric Leadership

42:15
 
Поширити
 

Manage episode 409059911 series 2944968
Вміст надано Aransas Savas & Dave Norton, Aransas Savas, and Dave Norton. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією Aransas Savas & Dave Norton, Aransas Savas, and Dave Norton або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.

Today we are revisiting our talk with Amy Shore, Chief Customer Officer of Nationwide Insurance, about how to lead CX transformation and drive customer-centric leadership. In this episode we look at Amy’s mission to transform Nationwide Insurance into a truly customer-centric organization. Tune in as Amy walks us through the 3 key stages of this transformation.

To access the transcripts to this episode, click here.

  continue reading

95 епізодів

Artwork
iconПоширити
 
Manage episode 409059911 series 2944968
Вміст надано Aransas Savas & Dave Norton, Aransas Savas, and Dave Norton. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією Aransas Savas & Dave Norton, Aransas Savas, and Dave Norton або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.

Today we are revisiting our talk with Amy Shore, Chief Customer Officer of Nationwide Insurance, about how to lead CX transformation and drive customer-centric leadership. In this episode we look at Amy’s mission to transform Nationwide Insurance into a truly customer-centric organization. Tune in as Amy walks us through the 3 key stages of this transformation.

To access the transcripts to this episode, click here.

  continue reading

95 епізодів

すべてのエピソード

×
 
Loading …

Ласкаво просимо до Player FM!

Player FM сканує Інтернет для отримання високоякісних подкастів, щоб ви могли насолоджуватися ними зараз. Це найкращий додаток для подкастів, який працює на Android, iPhone і веб-сторінці. Реєстрація для синхронізації підписок між пристроями.

 

Короткий довідник