Maximizing Team Engagement and Accountability in a Hybrid Workplace: Insights from Fivserv's SVP of Product Management, Justin Jackson

Experience Strategy Podcast with Stone Mantel

Вміст надано Aransas Savas & Dave Norton, Aransas Savas, and Dave Norton. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією Aransas Savas & Dave Norton, Aransas Savas, and Dave Norton або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.

1+ y ago 36:59

MP3•Головна епізоду

For many teams, virtual used to be the exception. Now, hybrid is the rule. So, how do leaders of large teams successfully foster accountability and engagement? To answer this question, we talked to Justin Jackson, SVP Product Management and Head of Enterprise Payments, Fiserv. Justin leads a large, dispersed cross-functional team with different goals and needs. To unify and engage them, here’s what he focuses on:

Interdependent goals with mutual accountability
Measuring success based on the customer’s why
Doubling down on customer needs in the end-to-end journey across platforms
Employing a win/learn mindset instead of a win/lose mindset

93 епізодів

#MBA #Business #Aransas Savas & Dave Norton #Aransas Savas #Dave Norton #Experiencestrategy #Professionaltraining #Businesscoach