))
Relationships at scale: Takeaways from Winning Winback
Manage episode 441704704 series 3551779
Вміст надано Nikki*Elbaz. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією Nikki*Elbaz або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.
Let’s dive into the strategies and methods used in the SparkToro feedback-slash-winback email, featured in Episode 30.
Ideas you don’t want to miss
(03:54) Takeaway 1: 1:1-style personal emails don’t have to be (or usually shouldn’t be) all or nothing
(04:48) Takeaway #2: Flex those humility muscles before asking for customer feedback
(05:55) Takeaway #3: Use email content to take shared values further
(08:00) Takeaway #4: Learn (and use) your customers’ lifecycle
(08:49) Takeaway #5: Use choice to increase relevance when you don’t have the right data
(09:17) Takeaway #6: Don’t blindly follow your competition
(10:02) Takeaway #7: Understand screen fatigue and cut whatever you can
Links from this episode
Take a look at the emails we featured in Ep. 30
Plan more effective emails with my Ecomm Playbooks or SaaS Success Pack
Follow Nikki on LinkedIn
Get Nikki's email musings at nikkielbaz.com/subscribe
Let me know what you thought about the episode by emailing podcast@nikkielbaz.com
Subscribe to Email Swipes and never miss another episode
Or find on your favorite podcast player
34 епізодів
Поширити
