))
002 Bad News isn't like wine, it doesn't get better with time
Manage episode 195478567 series 1927468
Вміст надано David Tester. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією David Tester або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.
- The secrets of thank you notes on the phone.
- "Volcano Theory" - Dealing with upset customers.
- Prank call of the week.
- Bad news isn't like wine. Dealing with bad news with clients.
- Dealing with your biggest fear of picking up the phone.
4 епізоди
Поширити
