))
Ep#36: What it Takes to Win in Customer Experience
Manage episode 437832476 series 3444958
Вміст надано Dr. Dani Chesson and Designer Peter Allan, Dr. Dani Chesson, and Designer Peter Allan. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією Dr. Dani Chesson and Designer Peter Allan, Dr. Dani Chesson, and Designer Peter Allan або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.
Customer Experience (CX) is vital for businesses in the 21st century, but do we know what we mean when we say CX? In this episode, Dr Dani and Designer Peter explore CX.
In this episode, you will
• understand what CX is and what it is not
• learn why CX is a vital aspect of business success
• discover how to design and operationalize a winning CX
42 епізодів
Поширити
