CUSTOMER EXPERIENCE TUNING HACKS Praktische Strategien für echte Kundenerlebnisse und nachhaltige Kundenbindung
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Wie Du mit Beschwerden in der Pandemie richtig umgehst
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Schlechte Erfahrungen vergraulen Kunden schneller, als wir denken
Gehen Sparmaßnahmen, sich ständig ändernde Angebots- und Öffnungszeiten sowie neue Auflagen für Unternehmen spurlos an der Kundenzufriedenheit vorbei? Leidet das Kundenerlebnis und wenn ja, wie geht ihr am besten damit um?
Holt euch wichtige Insights, wie ihr trotz Corona ab sofort jeden unzufriedenen Kunden oder Gast, in einen treuen Markenbotschafter umwandeln könnt.
👉 Fünf CX Tuning Tipps für Euer Beschwerdemanagement.
Ich wünsche Euch wertvolle Erkenntnisse!
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Peggy Amelung CX Expertin, Founder von Amelung & Partners
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