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Вміст надано Peggy Amelung. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією Peggy Amelung або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.
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Was bedeutet 5.0?

11:09
 
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Nach der Digitalisierung 4.0 sprechen wir jetzt über Society 5.0. Die Technologien stehen nicht mehr allein im Mittelpunkt, sondern der Mensch soll in dieser disruptiven Phase, in der wir uns befinden, mit einbezogen werden.

Kunden begeistern 5.0 heisst für uns genau das: Fortschritt und digitale Prozesse, ja. Jedoch sind Technik und exzessive Automatisierung nicht die alleinige Antwort. Wir legen Wert darauf, immer den Kundenvorteil zu sehen. Das heisst für uns: Kunden begeistern 5.0. Was hat der Kunde am Ende des Tages davon? Bringt es ihm und somit dem Unternehmen einen wirklichen Mehrwert?

Darum geht es in dieser Folge. Habt Ihr das Thema 5.0 mal von dieser Seite betrachtet und auch für zukünftige Entscheidungen als Grundlage gesehen?

Wir wünschen Euch wertvolle Erkenntnisse!

*Wir freuen uns auf Eure Fragen und Themen, die Euch rund um CX bewegen. schickt uns gern eine Email.

*Habt Ihr Lust auf mehr CX- Insights? Dann abonniert den CX Weihnachtskalender mit jeden Tag einem CX Impuls.

Hier findet Ihr uns:

*Peggy Amelung www.amelung-partners.com //

Folgt mir auf Instagram: https://www.instagram.com/amelungandpartners/?hl=es

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Kunden begeistern 5.0 heisst für uns genau das: Fortschritt und digitale Prozesse, ja. Jedoch sind Technik und exzessive Automatisierung nicht die alleinige Antwort. Wir legen Wert darauf, immer den Kundenvorteil zu sehen. Das heisst für uns: Kunden begeistern 5.0. Was hat der Kunde am Ende des Tages davon? Bringt es ihm und somit dem Unternehmen einen wirklichen Mehrwert?

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