Artwork

Вміст надано Peggy Amelung. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією Peggy Amelung або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.
Player FM - додаток Podcast
Переходьте в офлайн за допомогою програми Player FM !

Mein aktuell miserables CX Erlebnis: Daily Customer Experience

15:57
 
Поширити
 

Manage episode 292985851 series 2832666
Вміст надано Peggy Amelung. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією Peggy Amelung або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.

Geh da bloß nicht hin. Wirklich empfehlen kann ich es nicht. So was furchtbares habe ich lange nicht erlebt. Schade, es war so grottenschlecht.

Kennt ihr das? Töne über Marken, Restaurantbesuche, Produkte, Kundenservice. Direkt und frisch serviert von euren Freunden aus erster Hand.

Genauso läuft es nämlich. Was bedeutet eigentlich Customer Experience? Und was passiert, wenn es mal richtig schief läuft?

Heute in dieser Episode geht es um zum einen um meine TOP 3 - Worst Experience als Kundin. Zum anderen gebe ich euch Hinweise, was wirklich zu den schlechten Erfahrungen führt. Die Gründe aus Kundensicht.

Viele wertvolle Impulse und Freude beim Zuhören wünsche ich.

Schickt Eure Fragen und Themen, die Euch rund um CX bewegen mir bitte gern an:

📩 : peggy@amelung-partners.com

  • 👉Mystery Check Ups - Evaluation Online/ offline für alle Branchen
  • Beratung bei Customer Experience
  • Life Style- Service Konzepten-
  • Seminare für euere Team// Online & Live vor Ort
  • Mediterran & Deutschland

https://www.amelung-partners.com/beratung-details

Peggy Amelung CX Expertin, Founder von Amelung & Partners

Social Media Kanäle:

Folge mir auf LinkedIn

🔥 https://www.linkedin.com/in/peggy-amelung-laurenzana-7158855a/

Folge mir Instagram:

🔥 https://www.instagram.com/amelungandpartners/

Folge mir auf Twitter:

🔥 https://twitter.com/amelungpartners

Meine Facebook Seite:

🔥 https://es-es.facebook.com/AmelungandPartners/

Meine Webseite:

🔥 Informationen: www.amelung-partners.com

  continue reading

152 епізодів

Artwork
iconПоширити
 
Manage episode 292985851 series 2832666
Вміст надано Peggy Amelung. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією Peggy Amelung або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.

Geh da bloß nicht hin. Wirklich empfehlen kann ich es nicht. So was furchtbares habe ich lange nicht erlebt. Schade, es war so grottenschlecht.

Kennt ihr das? Töne über Marken, Restaurantbesuche, Produkte, Kundenservice. Direkt und frisch serviert von euren Freunden aus erster Hand.

Genauso läuft es nämlich. Was bedeutet eigentlich Customer Experience? Und was passiert, wenn es mal richtig schief läuft?

Heute in dieser Episode geht es um zum einen um meine TOP 3 - Worst Experience als Kundin. Zum anderen gebe ich euch Hinweise, was wirklich zu den schlechten Erfahrungen führt. Die Gründe aus Kundensicht.

Viele wertvolle Impulse und Freude beim Zuhören wünsche ich.

Schickt Eure Fragen und Themen, die Euch rund um CX bewegen mir bitte gern an:

📩 : peggy@amelung-partners.com

  • 👉Mystery Check Ups - Evaluation Online/ offline für alle Branchen
  • Beratung bei Customer Experience
  • Life Style- Service Konzepten-
  • Seminare für euere Team// Online & Live vor Ort
  • Mediterran & Deutschland

https://www.amelung-partners.com/beratung-details

Peggy Amelung CX Expertin, Founder von Amelung & Partners

Social Media Kanäle:

Folge mir auf LinkedIn

🔥 https://www.linkedin.com/in/peggy-amelung-laurenzana-7158855a/

Folge mir Instagram:

🔥 https://www.instagram.com/amelungandpartners/

Folge mir auf Twitter:

🔥 https://twitter.com/amelungpartners

Meine Facebook Seite:

🔥 https://es-es.facebook.com/AmelungandPartners/

Meine Webseite:

🔥 Informationen: www.amelung-partners.com

  continue reading

152 епізодів

Усі епізоди

×
 
Loading …

Ласкаво просимо до Player FM!

Player FM сканує Інтернет для отримання високоякісних подкастів, щоб ви могли насолоджуватися ними зараз. Це найкращий додаток для подкастів, який працює на Android, iPhone і веб-сторінці. Реєстрація для синхронізації підписок між пристроями.

 

Короткий довідник

Слухайте це шоу, досліджуючи
Відтворити