Profit és elkötelezettség növelés chatbot segítségével - Pál Zoltán

CEO Podcast

#006 Pál Zoltán 20 év után lépett ki a corporate világból, hogy megalapítsa saját cégét, a Linking Expert Kft-t. A céljuk az ügyfeleiknek pénzt, energiát és időt spórolni. A chatbot a hagyományos kommunikációs csatornák (hírlevél, email, dolgozói tájékoztató stb) egyik alternatív eszköze és hihetetlen hatékonyan működik. Közvetlen kapcsolatot alakít ki a vezetőség és a dolgozók között és a belső kommunikáció javítása révén járul hozzá a dolgozói elkötelezettség növekedéséhez.
Nagyon praktikus és valós példákat hozunk fel, amelyeket munkavállalóként, HR-esként és vezetőként is nagyon jól ismerünk. A beszélgetés során hallani fogod, hogy mennyire hiszek ebben az eszközben és ha évekkel ezelőtt a rendelkezésemre állt volna ilyen eszköz, akkor azzal nagyon sok időt, energiát és pénzt megspórolhattunk volna. Ha azt gondolod, hogy jelenlegi vagy korábbi a munkahelyeden van mit fejleszteni a belső kommunikáción, akkor ezt a beszélgetést nem csak Neked, hanem a munkahelyeden dolgozó vezetőknek is hallani kell. Bátran küldd el nekik is az adás linkjét. Vágjunk is bele.​
Az alábbiakról beszélgettünk...
[01:32]Bemutatkozás
[05:06]Miben más a chatbot a többi belső kommunikációs eszközhöz képest?
[06:17]Ennyire egyszerűen és hatékonyan használható
[08:58]Miben segítheti a dolgozót?
[09:53]Példa ügyintézésre - munkáltatói igazolás kiadása
[12:00]Miben segítheti a vezetést és a HR osztályt?
[12:28]Példák automatizált ügyintézésre - regisztrációk gyűjtése
[13:44]Munkatárs ajánlási program
[15:23]Betegség bejelentés, túlórára jelentkezés
[17:14]Különleges funkciók, pl. felmondási szándék jelzése
[20:09]Mikor jobb a hagyományos csatornáknál és mikor nem? (pl. valós emberi problémák kezelése...)
[22:16]Rövid és közvetlen vezetői üzenetek
[25:30]Anonim kérdésfeltevés - mindig tudod majd, mi foglalkoztatja a dolgozóidat
és ez még nem minden...
A demo verziót a linking.hu oldalon tudod igényelni.
Az adás oldala itt találhat

Розділи

1. Profit és elkötelezettség növelés chatbot segítségével - Pál Zoltán (00:00:00)

2. Bemutatkozás (00:01:32)

3. Miben más a chatbot a többi belső kommunikációs eszközhöz képest? (00:05:06)

4. Ennyire egyszerűen és hatékonyan használható (00:06:17)

5. Miben segítheti a dolgozót? (00:08:58)

6. Példa ügyintézésre - munkáltatói igazolás kiadása (00:09:53)

7. Miben segítheti a vezetést és a HR osztályt? (00:12:00)

8. Példák automatizált ügyintézésre - regisztrációk gyűjtése (00:12:28)

9. Munkatárs ajánlási program (00:13:44)

10. Betegség bejelentés, túlórára jelentkezés (00:15:23)

11. Különleges funkciók, pl. felmondási szándék jelzése (00:17:14)

12. Mikor jobb a hagyományos csatornáknál és mikor nem? (pl. valós emberi problémák kezelése...) (00:20:09)

13. Rövid és közvetlen vezetői üzenetek (00:22:16)

14. Anonim kérdésfeltevés lehetősége - minden héten tudni fogod, mi foglalkoztatja a dolgozóidat (00:25:30)

15. Dolgozói ötletprogram (00:27:26)

16. Mely cégek tudják hatékonyan alkalmazni? (00:29:24)

17. Miért jobb az email-nél és körlevélnél, még irodai környezetben is? (00:30:26)

18. Könnyed és egyszerű bevezetési folyamat (00:31:35)

19. A chatbot hatékonyságának mérése (00:34:59)

20. Hasznos tartalmakról, kommunikációs tervről (00:36:03)

21. Újabb nagyszerű példa, amivel időt spórol a cégnek (00:38:16)

22. Összefoglalás (00:39:37)

23. Így tudod kipróbálni - érdemes! (00:40:57)

24. Információ-biztonságról és GDPR megfelelőségről röviden (00:41:28)

25. Zoltán elérhetősége (00:42:37)