Artwork

Вміст надано Seth Adler. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією Seth Adler або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.
Player FM - додаток Podcast
Переходьте в офлайн за допомогою програми Player FM !

Ep. 123: Measuring CX Humanity

22:20
 
Поширити
 

Manage episode 239868768 series 1435186
Вміст надано Seth Adler. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією Seth Adler або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.

Leading equine etailer SmartPak has all the ingredients for a "human" customer experience -- a clearly defined market, employees who truly know and care about horses and a passionate commitment to customer experience. But how does the organization measure this humanity? How, more importantly, does it transform a customer-centric framework into demonstrable business results? This episode of the CCW Digital podcast has the answers.

  continue reading

100 епізодів

Artwork
iconПоширити
 
Manage episode 239868768 series 1435186
Вміст надано Seth Adler. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією Seth Adler або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.

Leading equine etailer SmartPak has all the ingredients for a "human" customer experience -- a clearly defined market, employees who truly know and care about horses and a passionate commitment to customer experience. But how does the organization measure this humanity? How, more importantly, does it transform a customer-centric framework into demonstrable business results? This episode of the CCW Digital podcast has the answers.

  continue reading

100 епізодів

Усі епізоди

×
 
Loading …

Ласкаво просимо до Player FM!

Player FM сканує Інтернет для отримання високоякісних подкастів, щоб ви могли насолоджуватися ними зараз. Це найкращий додаток для подкастів, який працює на Android, iPhone і веб-сторінці. Реєстрація для синхронізації підписок між пристроями.

 

Короткий довідник

Слухайте це шоу, досліджуючи
Відтворити