))
Enhancing the Savannah Banana Fan Experience through Facility Operations
Manage episode 424081598 series 3512374
Вміст надано Brian Gregory. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією Brian Gregory або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.
Beyond Buildings host Brian Gregory sits down with Ret Weeks, the dynamic leader of stadium operations and capital projects for the Savannah Bananas. Tune in to discover how Ret and his team prioritize fan experiences, manage the challenges of a historic stadium, and continuously innovate to make baseball fun and engaging. This episode is packed with insights on servant leadership, operational excellence, and team culture.
00:00 Introduction to stadium operations leader Ret Weeks.
03:43 Brian and Ret talk financial management, analyzing data, tracking expenses, budgeting.
07:59 How stadium operations enhance fan experience with quality service.
13:49 Prioritizing fans, even over sponsorship and sales.
18:13 Adding a thousand seats requires supporting facilities.
22:13 North Star guiding operational decisions, serving fans.
24:28 Understanding purpose makes routine tasks meaningful.
21 епізодів
Поширити
