Artwork

Вміст надано AV SuperFriends. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією AV SuperFriends або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.
Player FM - додаток Podcast
Переходьте в офлайн за допомогою програми Player FM !

AV SuperFriends: Off the Rails - You may want to consider going home for the day

1:20:46
 
Поширити
 

Manage episode 463805823 series 2805837
Вміст надано AV SuperFriends. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією AV SuperFriends або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.

Recorded January 24, 2025

We’re joined by Colin Birney who highlights how MSPs operate as a tier-two support system, providing expertise and assistance for institutions that may not have the resources to manage their AV systems effectively. This model allows for a more streamlined approach to troubleshooting and ensures that educational institutions can focus on their primary mission: teaching and learning.

The discussion also touches on the often amusing colloquial names given to various campus spaces. We all recount our experiences with confusing room names that can lead to miscommunication and frustration. With so many rooms named after donors or faculty members, it’s easy to see how someone might struggle to locate the “Mitchell Room” when their ticket only says “Room 101.”

All this and the news, too!

News article discussed: https://www.avinteractive.com/news/products/primeview-introduces-world-first-led-roll-up-display-21-01-2025/

Connect with Colin Birney and AV-MSP:

https://www.linkedin.com/in/colin-birney/

https://av-msp.com

Educause HECVAT:

https://library.educause.edu/resources/2020/4/higher-education-community-vendor-assessment-toolkit

Alternate show titles:

  • They don’t tell you where their people are

  • Tier 2 desk

  • We don’t really like to talk to end users

  • Does it matter if your DSP was offline for 5 minutes?

  • AV is IOT

  • Not when it’s inconvenient it’s not…

  • Just stop making wireless appliances

  • Event insurance

  • Depends on the class…

  • The “What if?” game

  • Buried under busy work

  • Figure out what that thing is on your arm

  • Buy ‘em chicken tenders

  • Designing for support

  • Les Moore

We stream live every Friday at about 300p Eastern/1200p Pacific and you can listen to everything we record over at AVSuperFriends.com

▀▄▀▄▀ CONTACT LINKS ▀▄▀▄▀

► Website: https://www.avsuperfriends.com

► Twitter: https://twitter.com/avsuperfriends

► LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/avsuperfriends

► YouTube: https://www.youtube.com/@avsuperfriends

► Bluesky: https://bsky.app/profile/avsuperfriends.bsky.social

► Email: mailbag@avsuperfriends.com

► RSS: https://avsuperfriends.libsyn.com/rss

Donate to AVSF: https://www.avsuperfriends.com/support

  continue reading

200 епізодів

Artwork
iconПоширити
 
Manage episode 463805823 series 2805837
Вміст надано AV SuperFriends. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією AV SuperFriends або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.

Recorded January 24, 2025

We’re joined by Colin Birney who highlights how MSPs operate as a tier-two support system, providing expertise and assistance for institutions that may not have the resources to manage their AV systems effectively. This model allows for a more streamlined approach to troubleshooting and ensures that educational institutions can focus on their primary mission: teaching and learning.

The discussion also touches on the often amusing colloquial names given to various campus spaces. We all recount our experiences with confusing room names that can lead to miscommunication and frustration. With so many rooms named after donors or faculty members, it’s easy to see how someone might struggle to locate the “Mitchell Room” when their ticket only says “Room 101.”

All this and the news, too!

News article discussed: https://www.avinteractive.com/news/products/primeview-introduces-world-first-led-roll-up-display-21-01-2025/

Connect with Colin Birney and AV-MSP:

https://www.linkedin.com/in/colin-birney/

https://av-msp.com

Educause HECVAT:

https://library.educause.edu/resources/2020/4/higher-education-community-vendor-assessment-toolkit

Alternate show titles:

  • They don’t tell you where their people are

  • Tier 2 desk

  • We don’t really like to talk to end users

  • Does it matter if your DSP was offline for 5 minutes?

  • AV is IOT

  • Not when it’s inconvenient it’s not…

  • Just stop making wireless appliances

  • Event insurance

  • Depends on the class…

  • The “What if?” game

  • Buried under busy work

  • Figure out what that thing is on your arm

  • Buy ‘em chicken tenders

  • Designing for support

  • Les Moore

We stream live every Friday at about 300p Eastern/1200p Pacific and you can listen to everything we record over at AVSuperFriends.com

▀▄▀▄▀ CONTACT LINKS ▀▄▀▄▀

► Website: https://www.avsuperfriends.com

► Twitter: https://twitter.com/avsuperfriends

► LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/avsuperfriends

► YouTube: https://www.youtube.com/@avsuperfriends

► Bluesky: https://bsky.app/profile/avsuperfriends.bsky.social

► Email: mailbag@avsuperfriends.com

► RSS: https://avsuperfriends.libsyn.com/rss

Donate to AVSF: https://www.avsuperfriends.com/support

  continue reading

200 епізодів

כל הפרקים

×
 
Loading …

Ласкаво просимо до Player FM!

Player FM сканує Інтернет для отримання високоякісних подкастів, щоб ви могли насолоджуватися ними зараз. Це найкращий додаток для подкастів, який працює на Android, iPhone і веб-сторінці. Реєстрація для синхронізації підписок між пристроями.

 

Короткий довідник

Слухайте це шоу, досліджуючи
Відтворити