))
Episode 4: Most Call Center Coaching is Broken
Архівні серії ("Канал неактуальний" status)
When?
This feed was archived on June 11, 2023 01:31 (
Why? Канал неактуальний status. Нашим серверам не вдалося отримати доступ до каналу подкасту протягом тривалого періоду часу.
What now? You might be able to find a more up-to-date version using the search function. This series will no longer be checked for updates. If you believe this to be in error, please check if the publisher's feed link below is valid and contact support to request the feed be restored or if you have any other concerns about this.
Manage episode 296437775 series 2933875
Вміст надано VoiceOps. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією VoiceOps або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.
Part 1 of 3 from a live session originally recorded on June 24, 2021. Ethan Barhydt, CEO & Founder of VoiceOps, talks with coaching enablement expert Wendy Roth about the growing need for more skilled call center agents, and how most coaching programs can’t support this need.
16 епізодів
Поширити
