))
#4 Can Physical Store Retailers Increase Customer Retention Using Conversational AI and Gamification?
Manage episode 364999164 series 3098668
Вміст надано MB Usable Security. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією MB Usable Security або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.
This episode's guest, Ali Pinch, is a conversational designer for one of Australia's largest retailers. We discuss how she accidentally fell into conversational AI and brainstorm how physical store retailers can extend their post-purchase experience with chatbots.
A Perfect Blend: Customer Retention is powered by MB Usable Security, LLC, and hosted by Dr. Paul McNeil. Contact us if you are interested in being a guest on the podcast.
Get more customer retention tips on our YouTube Channel: https://www.youtube.com/@mbusecurity.
9 епізодів
Поширити
