Artwork

Вміст надано VRMA. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією VRMA або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.
Player FM - додаток Podcast
Переходьте в офлайн за допомогою програми Player FM !

The 95% Rule: Elevating Guest Satisfaction with David Angotti

27:30
 
Поширити
 

Manage episode 447454785 series 3177263
Вміст надано VRMA. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією VRMA або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.

In this episode, David Angotti, chief evangelist at Guesty, discusses the evolving landscape of the vacation rental industry. He explores the rise of unique, high-end rental properties popularized by Airbnb and how property managers can differentiate themselves by delivering personalized guest experiences. Angotti highlights the importance of leveraging technology, empowering staff, and maintaining a human connection in an industry driven by customer satisfaction. He also emphasizes the need for scalable training processes and strategic use of social media to build lasting relationships with guests. With a focus on blending technology and the human touch, Angotti outlines the future of the vacation rental space.

  continue reading

59 епізодів

Artwork
iconПоширити
 
Manage episode 447454785 series 3177263
Вміст надано VRMA. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією VRMA або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.

In this episode, David Angotti, chief evangelist at Guesty, discusses the evolving landscape of the vacation rental industry. He explores the rise of unique, high-end rental properties popularized by Airbnb and how property managers can differentiate themselves by delivering personalized guest experiences. Angotti highlights the importance of leveraging technology, empowering staff, and maintaining a human connection in an industry driven by customer satisfaction. He also emphasizes the need for scalable training processes and strategic use of social media to build lasting relationships with guests. With a focus on blending technology and the human touch, Angotti outlines the future of the vacation rental space.

  continue reading

59 епізодів

Усі епізоди

×
 
Loading …

Ласкаво просимо до Player FM!

Player FM сканує Інтернет для отримання високоякісних подкастів, щоб ви могли насолоджуватися ними зараз. Це найкращий додаток для подкастів, який працює на Android, iPhone і веб-сторінці. Реєстрація для синхронізації підписок між пристроями.

 

Короткий довідник