))
EP039 - Service Excellence: Hospitality Icon Horst Schulze
Manage episode 435598269 series 3594652
Вміст надано Brian Bartes. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією Brian Bartes або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.
As a legend and leader in the hotel world, Horst Schulze created operating and service standards that have become world famous throughout the hospitality industry and beyond. Horst is a founding member of both the Ritz Carlton Hotel Company and The Capella Hotel Group, and is the author of "Excellence Wins: A No Nonsense Guide to Becoming the Best in a World of Compromise."
73 епізодів
Поширити
