GirlBosskie.pl #120 - Pozytywne doświadczenia klientów to szansa na sukces - Dzień otwarty konferencji GIRLBOSSKIE - Natalia Nietupska

#GIRLBOSSKIE - OLA GOŚCINIAK (dawniej Jestem Interaktywna)

Вміст надано Ola Gościniak. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією Ola Gościniak або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.

7M ago 18:22

MP3•Головна епізоду

Odbierz pełen bilet na konferencję online GIRLBOSSKIE: http://gboss.pl
Natalia Nietupska - Konferencja GIRLBOSSKIE '24
Dlaczego pozytywne doświadczenia klientów to szansa na sukces - prawdziwe przykłady.Dlaczego pozytywne doświadczenia klientów to szansa na sukces Twojego biznesu? Zobacz sama na przykładach czterech marek, które naprawdę świetnie sobie z tym radzą: Your Kaya, Health Labs Care, InPost i Zalando.Badania pokazują, jak ważne jest utrzymanie klienta i budowanie pozytywnych relacji. Czy wiesz, że aż 74% klientów zmienia dostawcę, jeśli proces zakupu jest zbyt skomplikowany? A 56% firm uważa, że pozytywne doświadczenia klientów dają im przewagę konkurencyjną. Dlatego tak ważne jest, aby każdy punkt styku z klientem był łatwy i przyjemny.Poznaj tzw. efekt oczekiwań - czyli to, jak ważne jest, aby spełniać obietnice składane klientom i przekraczać ich oczekiwania. Natalia podzieli się przykładami marek, które robią to doskonale, takich jak Your Kaya, Health Labs Care, InPost i Zalando, oraz pokazała, jakie strategie stosują, aby budować lojalność i zaufanie swoich klientów.

144 епізодів

#Marketing cyfrowy #Edukacja #Branża informatyczna #OLA GOŚCINIAK #Technologie #Biznes #Przemysł #Marketing