Legendary actor and mental health advocate Glenn Close is on a quest to change how we think about mental health, starting with her decision to speak out about her own family's struggles — a brave choice considering the stigma that pervades the topic. This week, we're revisiting this sweeping conversation with TEDWomen curator Pat Mitchell, where Close shares the inspiration behind the advocacy group she founded to combat the crisis, underscoring the transformative power of community and the critical need for comprehensive mental health care systems. Want to help shape TED’s shows going forward? Fill out our survey ! Become a TED Member today at ted.com/join Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.…
Player FM - Internet Radio Done Right
Checked 3M ago
Додано three роки тому
Вміст надано Michal Kubín. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією Michal Kubín або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.
Player FM - додаток Podcast
Переходьте в офлайн за допомогою програми Player FM !
Переходьте в офлайн за допомогою програми Player FM !
))
Подкасти, які варто послухати
РЕКЛАМА
Marketingové minuty – marketingové postřehy pro růst vaší firmy
Відзначити всі (не)відтворені ...
Manage series 3417179
Вміст надано Michal Kubín. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією Michal Kubín або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.
Marketingové minuty jsou podcastem pro majitele malých a středních firem od jiného majitele malé firmy. Plné snadno a rychle aplikovatelných marketingových tipů a postřehů, které vám pomohou v úspěšném řízení a rozvoji vašeho podnikání. Tipů, postřehů a myšlenek, které Michal, spoluzakladatel a hlavní konzultant poradenské společnosti Brand Hub sbírá v rámci své praxe již více jak 13 let.Ať už pracujete na novém startupu, potřebujete svůj stávající byznys vytáhnout z potíží nebo chcete své firmě zajistit nový růst, Marketingové minuty vám k tomu přináší praxí prověřené nástroje, postupy a strategie. V krátkých dílech, kde bez omáčky řešíme jen to podstatné. Můžete si je přehrát během cesty do kanceláře, na jednání nebo slupnout společně s obědem. Marketingové minuty vznikají pod hlavičkou poradenské společnosti Brand Hub. Ta pomáhá malým a středním firmám lépe poznat vlastní trh, vytvořit úspěšné a vysoce ziskové produkty a maximalizovat marže. To vše díky školicím programům, workshopům, consultingu a programům individuálního mentoringu.
26 епізодів
Поширити
Відзначити всі (не)відтворені ...
Manage series 3417179
Вміст надано Michal Kubín. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією Michal Kubín або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.
Marketingové minuty jsou podcastem pro majitele malých a středních firem od jiného majitele malé firmy. Plné snadno a rychle aplikovatelných marketingových tipů a postřehů, které vám pomohou v úspěšném řízení a rozvoji vašeho podnikání. Tipů, postřehů a myšlenek, které Michal, spoluzakladatel a hlavní konzultant poradenské společnosti Brand Hub sbírá v rámci své praxe již více jak 13 let.Ať už pracujete na novém startupu, potřebujete svůj stávající byznys vytáhnout z potíží nebo chcete své firmě zajistit nový růst, Marketingové minuty vám k tomu přináší praxí prověřené nástroje, postupy a strategie. V krátkých dílech, kde bez omáčky řešíme jen to podstatné. Můžete si je přehrát během cesty do kanceláře, na jednání nebo slupnout společně s obědem. Marketingové minuty vznikají pod hlavičkou poradenské společnosti Brand Hub. Ta pomáhá malým a středním firmám lépe poznat vlastní trh, vytvořit úspěšné a vysoce ziskové produkty a maximalizovat marže. To vše díky školicím programům, workshopům, consultingu a programům individuálního mentoringu.
26 епізодів
Усі епізоди
×
Co je to model postupných transakcí a jak vám může pomoct získat věrné zákazníky? Nová epizoda Marketingových minut přináší odpovědi nejen na tyto otázky. Poznejte strategii, která pomáhá přirozeně vést zákazníky od prvního kontaktu až k opakovaným nákupům. Zjistěte, proč snaha o okamžitý prodej často selhává a jak správně strukturovat svou nabídku tak, aby zákazníci byli motivovaní k další spolupráci. V této epizodě Michal rozebírá jednotlivé fáze modelu postupných transakcí – od dárků přes kmenový produkt až po péči o zákazníka. Model postupných transakcí je osvědčená cesta, jak proměnit zájemce o váš produkt v loajální zákazníky – poslechněte si epizodu a zjistěte, jak na to! V DÍLU NAJDETE: [00:00:00] Úvod epizody [00:01:19] Seznámení s modelem postupných transakcí [00:04:02] Dárky [00:08:07] Produkty pro potenciální zákazníky [00:15:17] Kmenové produkty [00:23:00] Logické další kroky [00:26:33] Zákaznická data [00:28:40] Obchodní proces [00:30:58] Péče o zákazníka [00:34:15] Shrnutí a závěrečné myšlenky --- Líbí se vám Marketingové minuty? Podpořte naši tvorbu tím, že přidáte své hodnocení (pokud to vaše podcastová aplikace umožňuje). Nezapomeňte také Marketingové minuty sledovat, aby vám neunikla žádná nová epizoda. Spojte se s námi: Znalostní portál Centrum znalostí Brand Hub Michalův Linkedin Web Brandhub.cz…
Je tady další epizoda Marketingových minut , tentokrát zaměřená na pravidlo 7-11-4 a jeho klíčový význam při navazování vztahů s potenciálními zákazníky. Zjistěte, proč je pozornost v dnešní době tak důležitá, jak ji udržet a proměnit ve funkční a autentické vztahy se zákazníky. Spolu s Michalem prozkoumejte konkrétní nástroje pro získání pozornosti a objevte uplatnění pravidla 7-11-4 v rámci modelu See, Think, Do, Care . Osvědčené postupy z Brand Hubu vám pomohou tvořit obsah, který skutečně osloví vaše potenciální zákazníky. Pokud chcete budovat silné vztahy s potenciálními i skutečnými zákazníky, nevynechejte pravidlo 7-11-4 ani novou epizodu Marketingových minut . V DÍLU NAJDETE: [00:00:00] Úvod epizody [00:02:21] Pravidlo 7-11-4 a pozornost [00:04:37] Nástroje pro získání pozornosti [00:07:39] Pohled budování značky [00:10:26] Pohled modelu See, Think, Do, Care [00:13:56] Shrnutí a závěrečné myšlenky --- Líbí se vám Marketingové minuty? Podpořte naši tvorbu tím, že přidáte své hodnocení (pokud to vaše podcastová aplikace umožňuje). Nezapomeňte také Marketingové minuty sledovat, aby vám neunikla žádná nová epizoda. Spojte se s námi: Znalostní portál Centrum znalostí Brand Hub Michalův Linkedin Web Brandhub.cz…
V nové epizodě Marketingových minut se zaměříme na strategii budování firmy jako aktiva, které na vás není závislé. Neopakujte chyby podnikatelů, kteří staví své firmy kolem sebe, a zjistěte jaké kroky je třeba podniknout, abyste dosáhli škálovatelnosti, stability a nezávislosti. Vyslechněte si praktické rady a nechte se inspirovat osvědčenými strategiemi i osobními zkušenostmi s přechodem od každodenní operativy k dlouhodobému růstu. V DÍLU NAJDETE: [00:00:00] Úvod epizody [00:02:02] Nejčastější chyby podnikatelů [00:05:00] Klíčové znaky nezávislé firmy [00:10:50] Praktické kroky k budování firemních aktiv [00:17:02] Osobní zkušenost [00:20:13] Shrnutí a závěrečné myšlenky --- Líbí se vám Marketingové minuty? Podpořte naši tvorbu tím, že přidáte své hodnocení (pokud to vaše podcastová aplikace umožňuje). Nezapomeňte také Marketingové minuty sledovat, aby vám neunikla žádná nová epizoda. Spojte se s námi: Znalostní portál Centrum znalostí Brand Hub Michalův Linkedin Web Brandhub.cz…
1 Plátno strategie z metodiky Strategie modrého oceánu - úplně nový pohled na trh a konkurenci #23 12:44
V tomto dílu rozebereme základní nástroj Strategie modrého oceánu (Blue Ocean Strategy), a totiž plátno strategie. Nástroj, který vám ukáže volná místa na trhu a navede vás správným směrem při konstrukci vaší hodnotové nabídky. V DÍLU NAJDETE: [01:29] Představíme si klíčový nástroj celé metodiky, a totiž plátno strategie. [01:53] Jednoduchý nástroj, obsáhlá a hluboká myšlenka a principy za ním. [02:30] Ale přístup a celý framework, který stojí za Strategií modrého oceánu, přistupuje k analýze konkurence a hlavně k výstupům, ke zjištěním z této analýzy, úplně jinak. A v tom je celé to kouzlo. [03:42] V každém oboru zcela jistě najdete minimálně vyšší jednotky, možná i nižší desítky parametrů, které by mohly vstupovat do hry. [04:11] Minimální počet pěti faktorů nutí týmy, které tvrdí, že jejich firma soutěží pouze cenou, změnit způsob myšlení. [05:18] Může se ale stát, že při použití menšího počtu parametrů zapomenete na některý, jehož absence vám při soutěži na trhu může zlomit vaz. [06:00] Pokud nepůsobíte na oligopolním trhu, zpravidla nebudete hodnotit jednotlivé konkurenty, protože těch bude ve většině oborů mnohem více. Ale spíše, řekněme, určité kategorie, do nichž můžeme konkurenty roztřídit na základě vzájemné podobnosti jejich nabídky. [07:08] Abychom tedy zjistili, jak naše konkurenty shluknout do analyzovatelných skupin, pokládáme si otázku, zda jsou nabídky některých konkurentů v podstatě stejné nebo velmi podobné. [08:55] U každého porovnávaného parametru si zvolíte nejlepšího hráče na trhu. ... Ostatní pak porovnáváte vůči tomuto hráči respektive skupině. [09:39] Hodnotová křivka reprezentuje nabídku daného konkurenta nebo kategorie konkurentů. [10:59] Graf z plátna strategie vám tak ukáže, jestli je nějaké místo, kde se většina konkurentů soustředí. A vy se mu tím pádem máte pokusit vyhnout. [11:48] Poučení na závěr. [12:15] To je pro dnešek vše. Nezapomeňte díl sdílet, lajkovat či přidat komentář. A pokud se vám náš podcast líbí, přihlaste se k jeho odběru. [12:29] Chcete-li vědět víc o tom, co v Brand Hubu děláme, navštivte https://brandhub.cz . Zdroje zmíněné v epizodě: Detail a grafiky k plátnu strategie: https://www.blueoceanstrategy.com/tools/strategy-canvas/ Článek 5 příkladů strategických pláten, ze kterých se můžete poučit: https://www.blueoceanstrategy.com/blog/strategy-canvas-examples/ Případová studie CitizenM: https://www.blueoceanstrategy.com/blog/blue-ocean-strategy-in-the-hotel-industry/ --- Líbí se vám Marketingové minuty? Podpořte naši tvorbu tím, že přidáte své hodnocení (pokud to vaše podcastová aplikace umožňuje). Nezapomeňte také Marketingové minuty sledovat, aby vám neunikla žádná nová epizoda. Spojte se s námi: Znalostní portál Centrum znalostí Brand Hub Michalův Linkedin Web Brandhub.cz…
Dnes se společně vydáme za jednou ze skvělých a ve světě populárních strategických metodik. Ponoříme se do světa strategie modrých oceánů. Odhalíme si, jak tato inovativní metodika může transformovat váš přístup k trhu a posunout vaše podnikání do nezkoumaných vod, kde konkurence ztrácí smysl. V DÍLU NAJDETE: [02:35] Metodika rozlišuje trhy na rudý a modrý oceán. [03:28] Je skutečně možné najít takovou nabídku, která pro vás vytvoří úplně nový trh. [03:52] V tom je celá metodika geniální. Naučíte se používat jednu sadu nástrojů a sami se pak rozhodnete, jak moc se budete chtít odlišit. [04:39] Zákazník každou nabídku vědomě či podvědomě posuzuje z pohledu přínosů pro sebe. [05:57] Nepřímé náklady jsou pak například čas, který jsme museli strávit při cestě za řešením, při čekání ve frontě v obchodě, ... [06:48] A po odečtení nákladů od přínosů řešení dostaneme tu vnímanou hodnotu. [09:46] Pokud použijete parametry nabídky, které žádná vaše konkurence nenabízí, tak ta nabídka potom není porovnatelná. [10:21] Jednoduše řešeno se snažíte najít cesty ke zvýšení vnímané hodnoty pro zákazníka a zároveň hledáte způsoby, jak snížit náklady vašeho řešení. [11:13] Díky tlaku na snižování nákladů a růst hodnoty a případně ceny řešení se snaží vytvářet prostor pro maximalizaci marží. [11:48] Strategie modrého oceánu totiž pracuje s několika úrovněmi zákazníků, respektive nezákazníků. [13:58] Klíčovým nástrojem, který tvoří základy metodiky, je tzv. plátno strategie. [15:28] Plátno strategie může sloužit k porovnávání současné konkurence. [15:47] Nebo, a to je ten primární účel, k návrhu nabídky, která je od současné konkurence naprosto odlišná. [16:02] Poučení na závěr. [16:54] To je pro dnešek vše. Nezapomeňte díl sdílet, lajkovat či přidat komentář. A pokud se vám náš podcast líbí, přihlaste se k jeho odběru. [17:05] Chcete-li vědět víc o tom, co v Brand Hubu děláme, navštivte https://brandhub.cz . Zdroje zmíněné v epizodě: https://www.insead.com https://www.blueoceanstrategy.com/tools/value-innovation/ --- Líbí se vám Marketingové minuty? Podpořte naši tvorbu tím, že přidáte své hodnocení (pokud to vaše podcastová aplikace umožňuje). Nezapomeňte také Marketingové minuty sledovat, aby vám neunikla žádná nová epizoda. Spojte se s námi: Znalostní portál Centrum znalostí Brand Hub Michalův Linkedin Web Brandhub.cz…
V DÍLU NAJDETE: [01:10] Marketing vyvolávající okamžitý zájem o koupi u B2B zákazníků funguje jen velmi zřídka. [03:10] Z mých zkušeností se v online světě většinou nepodaří získat lead hned na první návštěvě. [03:53] V praxi můžete pozorovat, že každá firma bojuje u svých zákazníků o tři velmi cenné věci. [04:19] O pozornost potenciálních zákazníků soupeří mnoho vjemů. Nejen reklam, jimž je většina lidí vystavena v desítkách či stovkách případů každý den. [06:00] Na jedné marketingové přednášce věnující se online reklamě jsem zaslechl, že reklama bojuje o milisekundy. [07:53] Čím více času vašeho potenciálního zákazníka si pro sebe získáte, tím pro vás samozřejmě lépe. [08:27] Amazon by ročně ztratil kolem 1,6 miliardy dolarů, kdyby se jeho web načítal jen o 0,1 sekundy déle. [10:10] S budováním důvěry souvisí hodnota, kterou potenciálním zákazníkům předáváte již od začátku vašeho nového vztahu, aniž byste po nich něco chtěli. [10:51] Na tomto principu je postavený tzv. Model postupných transakcí, který používáme při návrhu produktových strategií u našich klientů. [11:18] Poučení na závěr [12:05] To je pro dnešek vše. Nezapomeňte díl sdílet, lajkovat či přidat komentář. A pokud se vám náš podcast líbí, přihlaste se k jeho odběru. [12:17] Chcete-li vědět víc o tom, co v Brand Hubu děláme, navštivte https://brandhub.cz . Zdroje: https://www.screenvoice.cz/aktuality/kolik-reklam-skutecne-vidime-za-den-spoiler-neni-to-5000-ani-10-000/ https://www.focus-age.cz/m-journal/aktuality/czech-internet-forum-2022--pozornost-hraje-v-reklame-vyznamnou-roli--jak-ji-jako-inzerent-ziskat-__s288x16884.html https://ct24.ceskatelevize.cz/clanek/domaci/pocet-podvodu-na-internetu-stale-roste-jen-loni-lide-prisli-o-vice-nez-dve-miliardy-10402 https://www.websiterating.com/research/internet-statistics-facts/#chapter-5 https://mapa.ebrana.cz/obsah/billboardy --- Líbí se vám Marketingové minuty? Podpořte naši tvorbu tím, že přidáte své hodnocení (pokud to vaše podcastová aplikace umožňuje). Nezapomeňte také Marketingové minuty sledovat, aby vám neunikla žádná nová epizoda. Spojte se s námi: Znalostní portál Centrum znalostí Brand Hub Michalův Linkedin Web Brandhub.cz…
Co nás dneska čeká? Poslední díly jsem zaměřil trochu mimo marketing a konkrétně na principy budování firmy podle Michaela E. Gerbera a jeho díla a firmy E-Myth. Dnes u tohoto tématu ještě zůstaneme, ale podíváme se na něj z trochu jiného úhlu. Více marketingově (pokud tedy chápete marketing spíše pohledem marketingového mixu, tedy čtyř "P", než čistě jako jiný název pro propagaci). V DÍLU NAJDETE: [02:43] Dobře nastavené procesy dělají z firmy odladěný hodinový strojek, kde se všechny důležité části chovají předvídatelně. [03:37] Proč by normální firma nemohla fungovat jako franšízová? [04:51] Když se o vás v jakékoli firmě pokaždé postarají s jinou kvalitou, vzroste vaše nejistota, jak dopadne příští návštěva. [05:32] Vždy, když zákazníci vstupují do nějakého obchodního vztahu, provází je nejistota a stres. [06:05] Základním úkolem je popsat klíčové kroky a procesy, které musí být udělány, aby zákazníci mohli obdržet své zboží nebo kvalitně provedenou službu. [07:52] Každý krok, který popisujete, musí mít určeny minimálně následující parametry... [08:44] Zaměstnanci by měli ideálně pochopit, jaký dopad má dodržování procesů na výsledky jejich práce (na uspokojení zákazníka) a naopak - jaký důsledek má jejich nedodržování. [10:55] My kreslíme procesní diagramy v Canvě, abychom je mohli sdílet a upravovat ve více lidech. [11:22] Moje doporučení je, abyste si na začátek takto popsali realizaci jedné služby nebo nějakou větší část procesu obsluhy klienta. [12:22] Kreativita vnášená do vylepšování nějakého popsaného procesu nebo činnosti je naopak skvělá. [12:45] Poučení na závěr [13:34] To je pro dnešek vše. Nezapomeňte díl sdílet, lajkovat či přidat komentář. A pokud se vám náš podcast líbí, přihlaste se k jeho odběru. [13:48] Chcete-li vědět víc o tom, co v Brand Hubu děláme, navštivte https://brandhub.cz . --- Líbí se vám Marketingové minuty? Podpořte naši tvorbu tím, že přidáte své hodnocení (pokud to vaše podcastová aplikace umožňuje). Nezapomeňte také Marketingové minuty sledovat, aby vám neunikla žádná nová epizoda. Spojte se s námi: Znalostní portál Centrum znalostí Brand Hub Michalův Linkedin Web Brandhub.cz…
V 19. epizodě podcastu Marketingové minuty se věnuji tomu, proč podle mého názoru nemůže člověk s myšlením technika vybudovat dlouhodobě úspěšnou firmu, pokud se nezmění. A co jsou nejzákladnější problémy a chyby, na kterých je třeba pracovat, aby změna byla možná. V DÍLU NAJDETE: [01:07] Stručné připomenutí na začátek - kdo je podle Michaela E. Gerbera technik? [01:30] Každá firma potřebuje pro svůj rozvoj tři typy lidí, tři typy osobností. [02:53] Problém nastává, když se čirý technik bez uvažování nad dalšími dvěma potřebnými osobnostmi rozhodne založit firmu. [04:01] Znalosti a dovednosti pro budování firmy jsou naprosto jiné, než které potřebujete, abyste uspěli v nějaké odborné činnosti. [05:39] Nelze očekávat od zaměstnanců, že si sami stanoví pravidla a nastaví procesy. [06:47] Problém číslo 2: Technici jsou posedlí produktem místo zákazníkem. [09:29] Problém číslo 3: Technici v roli majitelů firem jsou posedlí produktem místo budování funkčního firemního systému. [10:24] Pokud budujete firmu s tím, že nebude hned po vývoji produktu určená k prodeji nebo že vás dokonce má firma živit až do důchodu, stavba systému pro fungování a řízení firmy by vás měla zajímat úplně stejně jako produkt samotný. Nebo možná ještě trochu víc. [11:25] Ve chvíli, kdy u majitele firmy - technika dojde k prozření, co všechno vlastně zahrnuje budování firmy, nastávají zpravidla dvě situace. [12:24] Poučení na závěr [13:46] To je pro dnešek vše. Nezapomeňte díl sdílet, lajkovat či přidat komentář. A pokud se vám náš podcast líbí, přihlaste se k jeho odběru. [13:59] Chcete-li vědět víc o tom, co v Brand Hubu děláme, navštivte https://brandhub.cz . Odkaz na statistiky Českého statistického úřadu, které jsem zmínil v této epizodě: https://vdb.czso.cz/vdbvo2/faces/cs/index.jsf?page=vystup-objekt&pvokc=&katalog=33675&pvo=ORGD001D&z=T --- Líbí se vám Marketingové minuty? Podpořte naši tvorbu tím, že přidáte své hodnocení (pokud to vaše podcastová aplikace umožňuje). Nezapomeňte také Marketingové minuty sledovat, aby vám neunikla žádná nová epizoda. Spojte se s námi: Znalostní portál Centrum znalostí Brand Hub Michalův Linkedin Web Brandhub.cz…
V dnešním dílu navážeme na ten předchozí, kdy jsem mluvil o díle, metodice a firmě Michaela Gerbera, které jsou ve světě známé jako E-Myth. V této epizodě se s vámi podělím o osobní zkušenosti se třemi osobnostmi podnikatele - jak se projevují u mne a jak ovlivňují mou práci a firmu. V DÍLU NAJDETE: [01:11] V minulém díle jsme mluvili o těchto třech osobnostech - podnikateli respektive vizionáři, manažerovi a technikovi. [01:34] Podnikatelský záchvat - stav, kdy se technik - specialista v nějakém oboru rozhodne v daném oboru budovat firmu. [02:37] Michael Gerber a Robert Kiyosaki se shodnou na tom, že práce freelancera je z obchodního pohledu asi ta nejnebezpečnější, kterou si lidé mohou zvolit. [03:54] Ideální podnikatel má výrazněji vyvinuté osobnosti podnikatele, aby udával směr, a manažera, aby dokázal zorganizovat všechny potřebné zdroje. [05:20] Odkaz na stažení vaší kopie analýzy osobnosti podnikatele: https://brandhub.cz/wp-content/uploads/2023/06/Analyza-vaseho-pristupu-k-firme-a-podnikani.pdf [06:22] Firmu, která roste z dětské fáze do fáze dospívání, poznáte tak, že začíná žonglovat s příliš mnoha míčky. A některé jí zákonitě spadnou. [06:58] Věci, které dělá majitel - technik, zpravidla nejsou škálovatelné. [08:10] Souboj mezi manažerem a podnikatelem (majitelem firmy) je primárně o tom, že majitel - vizionář neustále přichází s novými nápady a projekty. Manažer oproti tomu neustále pracuje na tom, aby systém poskytoval co nejefektivněji výsledky, které má. [10:18] Souboj mezi podnikatelem a technikem je o tom, že podnikatel přináší neustále změny. Technik se chce nimrat ve svých odborných úkolech tak moc, že často zapomíná, že by daný produkt měl něco přinést zákazníkům. [11:29] Pokud tento souboj vyhraje technik, dost pravděpodobně firma propálí ohromné množství práce, aniž by přišla s produktem, který lze zpeněžit. [12:59] Jak to máte vy? Poznáváte u sebe některý ze soubojů, které jsem popsal? [13:41] To je pro dnešek vše. Nezapomeňte díl sdílet, lajkovat či přidat komentář. A pokud se vám náš podcast líbí, přihlaste se k jeho odběru. [13:54] Chcete-li vědět víc o tom, co v Brand Hubu děláme, navštivte https://brandhub.cz . ANALÝZA VAŠEHO PŘÍSTUPU K FIRMĚ A PODNIKÁNÍ KE STAŽENÍ https://brandhub.cz/wp-content/uploads/2023/06/Analyza-vaseho-pristupu-k-firme-a-podnikani.pdf --- Líbí se vám Marketingové minuty? Podpořte naši tvorbu tím, že přidáte své hodnocení (pokud to vaše podcastová aplikace umožňuje). Nezapomeňte také Marketingové minuty sledovat, aby vám neunikla žádná nová epizoda. Spojte se s námi: Znalostní portál Centrum znalostí Brand Hub Michalův Linkedin Web Brandhub.cz…
Dnešní, sedmnáctý díl Marketingových minut bude o třech osobnostech, které třímají prakticky v každém podnikateli. A které se perou o své místo na slunci (rozumějte v hlavě a v činnostech podnikatele). V DÍLU NAJDETE: [01:30] Tři osobnosti v těle každého podnikatele jsou technik, manažer a podnikatel (vizionář). [02:34] Existence a nevyváženost těchto tří osobností prakticky v každém podnikateli nám způsobuje mnoho problémů. A je jedním z hlavních důvodů, proč tolik firem nepřežije své první roky. [04:24] Být špičkový specialista na sociální sítě neznamená, že se vám povede vybudovat úspěšnou digitální agenturu. [06:03] Dobře nastavené procesy a vytvořené systémy mají zajistit adekvátní využití potřebného technického know-how tak, aby firma nemusela stát na špičkových odbornících. [07:47] Klíčové úkoly a způsoby fungování firmy by jednoznačně měly být nastaveny. [09:05] Ve chvíli, kdy vedení firmy chceme opustit úplně a užívat si zasloužený život rentiéra a majitele firmy bez nějaké výkonné funkce, by vše mělo být již nastaveno tak, že majitel ve firmě není potřeba vůbec. [09:51] Poučení na závěr. [10:27] To je pro dnešek vše. Nezapomeňte díl sdílet, lajkovat či přidat komentář. A pokud se vám náš podcast líbí, přihlaste se k jeho odběru. [10:41] Chcete-li vědět víc o tom, co v Brand Hubu děláme, navštivte https://brandhub.cz . --- Líbí se vám Marketingové minuty? Podpořte naši tvorbu tím, že přidáte své hodnocení (pokud to vaše podcastová aplikace umožňuje). Nezapomeňte také Marketingové minuty sledovat, aby vám neunikla žádná nová epizoda. Spojte se s námi: Znalostní portál Centrum znalostí Brand Hub Michalův Linkedin Web Brandhub.cz…
V dnešním díle se věnujeme firemní respektive podnikatelské vizi. Co by měla být firemní vize, aby se stala užitečným nástrojem firemního růstu? O kom často svět mluví, jako o vizionářích? A jak s tímto nástrojem pracujeme v Brand Hubu? V DÍLU NAJDETE: [01:08] Z něčeho, co bývalo skvělým strategickým nástrojem, který má sílu pohánět kroky nás, podnikatelů, kupředu, se postupem času stalo něco, co za pozornost nestojí. [02:01] Co by tedy měla být firemní vize, aby se stala skutečným užitečným nástrojem firemního růstu? [02:49] Mají jakousi vizi jinak fungujícího světa nebo odvětví nebo společnosti. [04:11] Se slovem vize se totiž pojí další velmi důležité slovo, na které v běžném provozu zapomínáme. A totiž vizualizace. [05:24] Posláním našich firem je naplnit naši vizi coby otců zakladatelů či matek zakladatelek. [07:51] Nikdo přece neříká, kolik má mít podnikatel vizí. [08:42] Vize a poslání jsou nástroji strategického plánování. [09:41] Vize toho, jak má vypadat firma, jak má vypadat trh, do kterého chceme přinést nějakou změnu, nám dává ten konečný cíl. [10:23] Poučení na závěr. [11:26] To je pro dnešek vše. Nezapomeňte díl sdílet, lajkovat či přidat komentář. A pokud se vám náš podcast líbí, přihlaste se k jeho odběru. [11:39] Chcete-li vědět víc o tom, co v Brand Hubu děláme, navštivte https://brandhub.cz . --- Líbí se vám Marketingové minuty? Podpořte naši tvorbu tím, že přidáte své hodnocení (pokud to vaše podcastová aplikace umožňuje). Nezapomeňte také Marketingové minuty sledovat, aby vám neunikla žádná nová epizoda. Spojte se s námi: Znalostní portál Centrum znalostí Brand Hub Michalův Linkedin Web Brandhub.cz…
V dnešní epizodě trochu odbočíme od obvyklých témat. Nedá mi to a musím se otřít o jednu věc, která momentálně hýbe internetem a mnoha oblastmi lidské činnosti. V mnoha oborech jde snad o aktuálně nejdiskutovanější téma. Mluvím samozřejmě o umělé inteligenci a jejím využití v marketingu. V DÍLU NAJDETE: [01:59] Nově jsem zjistil, že některé funkce z oblasti umělé inteligence do své služby integroval například velmi oblíbený nástroj pro grafiku - Canva. [02:49] Například MidJourney umožňuje skrze sérii příkazů dále rozvíjet a upravovat výstupy generátoru. [04:32] Nástroj z kategorie těch, které používají umělou inteligenci, který používám prakticky denně, je ChatGPT. [05:51] Moje zkušenost (a taky všech, od kterých jsem o ChatuGPT slyšel) ale je, že mu rozhodně nesmíte "sežrat" všechno, co vyplodí. [07:20] K čemu všemu můžete tedy ChatGPT využít? [08:40] Pokud chcete, aby za vás dělal vaši práci, je u vás něco špatně. [08:55] Poučení na závěr. [09:46] To je pro dnešek vše. Nezapomeňte díl sdílet, lajkovat či přidat komentář. A pokud se vám náš podcast líbí, přihlaste se k jeho odběru. [09:58] Chcete-li vědět víc o tom, co v Brand Hubu děláme, navštivte https://brandhub.cz . --- Líbí se vám Marketingové minuty? Podpořte naši tvorbu tím, že přidáte své hodnocení (pokud to vaše podcastová aplikace umožňuje). Nezapomeňte také Marketingové minuty sledovat, aby vám neunikla žádná nová epizoda. Spojte se s námi: Znalostní portál Centrum znalostí Brand Hub Michalův Linkedin Web Brandhub.cz…
Dnešním dílem bychom měli završit naši výpravu do komunikačního frameworku See-Think-Do-Care, který nám pomáhá mapovat životní cyklus našich zákazníků a plánovat marketingovou komunikaci pro jeho jednotlivé etapy. Podíváme se v něm na to, jaké komunikační a propagační kanály se hodí pro jednotlivé fáze životního cyklu zákazníků. V DÍLU NAJDETE: [01:23] V této fázi (See) se hodí jakákoli reklama (kanál), která nereaguje na chování prospektů. [03:19] My teď tedy potřebujeme zvolit takové formáty a takové kanály, u nichž si cílovou skupinu můžeme vydefinovat sami. [04:59] Nakupovat reklamu na různých webech můžete samozřejmě také na přímo. [06:44] Chcete-li mít více pod kontrolou, komu se váš obsah na sociálních sítích zobrazí, je třeba zaplatit a nastavit si přesné cílení. [09:30] U druhé fáze, fáze Think, se nám použitelné kanály trochu mění. [10:47] Z těch propagačních kanálů bychom ve fázi druhé měli zvolit takové, které nám umožní prospekty přivést k našim zdrojům informací. [12:38] Pro offline reklamu v druhé fázi STDC lze doporučit kanály, které osloví cílovou skupinu v okamžiku, kdy již zvažuje nákup nějakého řešení. [14:09] V rámci třetí fáze frameworku STDC se cílem stává přeměnit zájem prospektů z té předchozí fáze v konkrétní akci. [15:46] Pro offline propagaci v té třetí fázi se nejčastěji používají tzv. Point-of-purchase nosiče. [16:25] Ve čtvrté fázi, tedy ve fázi Care, je cílem udržet a posílit vztah se zákazníkem. Případně z výšit jeho životní hodnotu. [21:27] Čím menší je rozpočet, tím spíše byste se měli koncentrovat na malé množství kanálů. [22:33] Poučení na závěr. [23:48] To je pro dnešek vše. Nezapomeňte díl sdílet, lajkovat či přidat komentář. A pokud se vám náš podcast líbí, přihlaste se k jeho odběru. [24:02] Chcete-li vědět víc o tom, co v Brand Hubu děláme, navštivte https://brandhub.cz . --- Líbí se vám Marketingové minuty? Podpořte naši tvorbu tím, že přidáte své hodnocení (pokud to vaše podcastová aplikace umožňuje). Nezapomeňte také Marketingové minuty sledovat, aby vám neunikla žádná nová epizoda. Spojte se s námi: Znalostní portál Centrum znalostí Brand Hub Michalův Linkedin Web Brandhub.cz…
1 Jak komunikovat s potenciálními zákazníky v různých fázích životního cyklu aneb konverzní trychtýře #13 15:06
Tato epizoda je jednou z těch, v nichž řeším, jak komunikovat se zákazníky v jednotlivých fázích životního cyklu (respektive v jednotlivých fázích dle frameworku See-Think-Do-Care). Nebudeme se ale přímo zabývat tím, ve které fázi je nejlepší zvolit e-mailing, ve které PR, ve které kampaně ve vyhledávání atd. To přijde někdy později. V této epizodě se podíváme na to, kde a co lidem v jednotlivých fázích jejich zákaznického životního cyklu říkat (tedy na obsah komunikace). V DÍLU NAJDETE: [00:43] Lidé před tím, než se stanou našimi zákazníky, prochází různými fázemi toho, jak moc si uvědomují svou potřebu a jak blízko jsou k jejímu naplnění. [01:35] Dnes už totiž víme, že klasický firemní web s nabídkou produktů nebo služeb pro pokrytí všech fází životního cyklu zákazníka zdaleka nestačí. [03:35] Je vhodné obsah komunikace pro jednotlivé skupiny potenciálních zákazníků od sebe oddělit. [06:43] Cílem myšlení v rovině konverzních trychtýřů a práce s nimi je zvětšit každou jednotlivou úroveň trychtýře na nejvyšší možný počet prospektů. [09:50] Celou dobu této komunikace, od začátku do konce, provází prospekty značka naší firmy. Ta si díky tomu začíná budovat vztah. [10:46] Základním principem úspěšných konverzních trychtýřů je snaha získat v co nejdřívější fázi kontakty na potenciálního zákazníka. [12:50] Poučení na závěr. [14:38] To je pro dnešek vše. Nezapomeňte díl sdílet, lajkovat či přidat komentář. A pokud se vám náš podcast líbí, přihlaste se k jeho odběru. [14:50] Chcete-li vědět víc o tom, co v Brand Hubu děláme, navštivte https://brandhub.cz . --- Líbí se vám Marketingové minuty? Podpořte naši tvorbu tím, že přidáte své hodnocení (pokud to vaše podcastová aplikace umožňuje). Nezapomeňte také Marketingové minuty sledovat, aby vám neunikla žádná nová epizoda. Spojte se s námi: Znalostní portál Centrum znalostí Brand Hub Michalův Linkedin Web Brandhub.cz…
1 Snazší oslovení potenciálních zákazníků v různých fázích jejich životního cyklu díky frameworku See-Think-Do-Care #12 22:26
V dnešním dílu navážeme na díl předchozí. Ten byl o tom, jaké rozlišujeme potenciální zákazníky. V předchozím díle jsem se zmínil o velmi užitečném nástroji pro práci s tzv. prospekty (potenciálními zákazníky). Jde o framework See-Think-Do-Care od Avinashe Kaushika. A ten si dnes rozebereme do větších podrobností a ukážeme si, jak s ním pracovat. V DÍLU NAJDETE: [00:54] Framework STDC je extrémně jednoduchý ale velmi mocný. Pomáhá nám totiž uvědomit si, že naši potenciální zákazníci prochází různými etapami svého nákupního rozhodování. [01:30] Tento framework se skládá ze čtyř fází. [02:59] Framework STDC umožňuje definovat rozdíly v očekáváních a komunikaci mezi výše uvedenými skupinami. [04:02] Pro každou fázi STDC v rámci přípravy komunikační strategie definujeme několik věcí. [05:35] Jak vidíte, je třeba rozlišovat mezi problémem a potřebou respektive touhou. [06:45] Otázkou, kterou náš prospekt řeší ve fázi Think, je, jaké všechny možnosti má pro uspokojení potřeby, respektive té tužby, kterou si definoval. [07:52] Ve chvíli, kdy se rozhodnu pro konkrétní řešení, se přesouvám do fáze Do. [08:44] I ve fázi Care mají zákazníci svou vnitřní otázku k řešení. [11:08] Tímto způsobem mohou jednak zvýšit hodnotu té okamžité objednávky a hlavně tím zvyšují lifetime value toho zákazníka. [12:08] Ne vždy totiž můžete použít stejné kanály pro jednotlivé fáze životního cyklu zákazníka. [14:58] Poslední věc, kterou v rámci frameworku definujeme, jsou KPI. [17:02] Čím dražší ale produkt je, tím vyšší je strach lidí ze špatného rozhodnutí. [19:43] Komunikace pro ty jednotlivé fáze běží současně. [20:59] Poučení na závěr. [21:56] To je pro dnešek vše. Nezapomeňte díl sdílet, lajkovat či přidat komentář. A pokud se vám náš podcast líbí, přihlaste se k jeho odběru. [22:10] Chcete-li vědět víc o tom, co v Brand Hubu děláme, navštivte https://brandhub.cz . --- Líbí se vám Marketingové minuty? Podpořte naši tvorbu tím, že přidáte své hodnocení (pokud to vaše podcastová aplikace umožňuje). Nezapomeňte také Marketingové minuty sledovat, aby vám neunikla žádná nová epizoda. Spojte se s námi: Znalostní portál Centrum znalostí Brand Hub Michalův Linkedin Web Brandhub.cz…
V jedenácté epizodě se podíváme na to, proč je důležité své potenciální zákazníky (prospekty) rozdělovat na několik skupin a v čem se tyto skupiny liší. Zaměříme se na to, jak s jednotlivými skupinami komunikovat a co od vás chtějí slyšet, aby vám věnovaly svou pozornost. V DÍLU NAJDETE: [01:02] Potenciální zákazníky můžeme rozdělit do tří skupin. [01:33] Je to prosté. Člověku, který si neuvědomuje, co konkrétně je jeho problém, nepojmenoval si tužbu nebo potřebu, kterou cítí, nemůžete nabízet produkty. [02:14] Mnoho majitelů firem si myslí, že zákazníci mohou být všichni. [03:55] Příběh o psovi, který neustále kňučel. [05:00] Tito lidé nejsou na vaše produkty připraveni, nebudou je vyhledávat ani kupovat. [06:30] Vaše komunikace, tedy to, jak danou cílovou skupinu oslovujete, by se měla točit kolem problému potenciálních zákazníků. [07:36] Text reklamy by měl jasně definovat, jaký problém rozebíráte. [08:44] Tato skupina nejen že ví, že má nějaký problém, dokáže ale i pojmenovat příčinu daného problému a tím pádem lépe definovat svou potřebu. [09:44] Skupině 2 byste ve své komunikaci měli dát najevo, že rozumíte její potřebě. [12:04] Takoví lidé již vybrali konkrétní typ řešení a zkoumají jednotlivé produkty či služby v rámci dané kategorie. [13:11] V této fázi zákazníci chtějí učinit nákupní rozhodnutí. A to, jaké argumenty a informace jim nabídnete, případně to, zda s nimi už máte z dřívějška vybudovaný nějaký vztah, rozhodne o tom, zda peníze pošlou vám nebo vaší konkurenci. [14:20] Poučení na závěr. [15:00] To je pro dnešek vše. Nezapomeňte díl sdílet, lajkovat či přidat komentář. A pokud se vám náš podcast líbí, přihlaste se k jeho odběru. [15:13] Chcete-li vědět víc o tom, co v Brand Hubu děláme, navštivte https://brandhub.cz . --- Líbí se vám Marketingové minuty? Podpořte naši tvorbu tím, že přidáte své hodnocení (pokud to vaše podcastová aplikace umožňuje). Nezapomeňte také Marketingové minuty sledovat, aby vám neunikla žádná nová epizoda. Spojte se s námi: Znalostní portál Centrum znalostí Brand Hub Michalův Linkedin Web Brandhub.cz…
V dnešní epizodě rozebírám rozdíly v tom, jak si agentury či freelanceři nechávají platit za svou práci. Že je mnoho těch, kteří si účtují peníze za aktivity. Nebo za hodiny strávené prací. Pak je druhý typ marketérů, kteří si účtují podle doručených výsledků. Pokud přinesou obchody, berou si podíl. Pokud ne, odchází jen s málem. Se kterými chcete spolupracovat vy? V DÍLU NAJDETE: [00:43] Mnoho klientů, kteří v Brand Hubu poptává outsourcing marketingu, poptává aktivity. [01:29] Z mé zkušenosti je model, který ve většině používají současné marketingové agentury, u menších firem dlouhodobě neudržitelný. [02:32] Chceme pomáhat klientům růstu, ale zároveň chceme růst s nimi. [03:51] Většina obsahů tvořených firmami na sociálních sítích není žádný pokročilý marketing. [04:15] Je však otázka, jestli post, který takto v nákladech vyjde třeba na 2 000 Kč, přinese firmě skutečně stejnou nebo vyšší hodnotu v prodejích. [05:22] Platit za to, že si lidé jen přečtou váš obsah na sociální síti, mi jako marketérovi přijde hloupé. [07:03] Na model success fee jsme přešli proto, že nám přijde výhodný a fér pro obě strany. [09:42] Poučení na závěr. [10:00] To je pro dnešek vše. Nezapomeňte díl sdílet, lajkovat či přidat komentář. A pokud se vám náš podcast líbí, přihlaste se k jeho odběru. [10:15] Chcete-li vědět víc o tom, co v Brand Hubu děláme, navštivte https://brandhub.cz . --- Líbí se vám Marketingové minuty? Podpořte naši tvorbu tím, že přidáte své hodnocení (pokud to vaše podcastová aplikace umožňuje). Nezapomeňte také Marketingové minuty sledovat, aby vám neunikla žádná nová epizoda. Spojte se s námi: Znalostní portál Centrum znalostí Brand Hub Michalův Linkedin Web Brandhub.cz…
Tématem tohoto dílu jsou metody dobře použitelné pro zjištění, jak upravit vaši nabídku, produkty či služby. Tak, aby zákazníkům připadaly hodnotnější a přinesly jim v jejich očích více užitku. V DÍLU NAJDETE: [01:00] Rozlišujeme tři druhy potřeb či úkolů (jobs to be done) našich zákazníků. [01:12] Tři základní lidské touhy klíčové pro marketing podle Russella Brunsona. [01:52] Proč rozlišovat různé druhy potřeb. [02:26] Za velkou částí našich činností a cílů je nějaká emoce, kterou chceme cítit. [02:54] Do snah o zvyšování hodnoty naší nabídky je třeba zapojit zákazníky. [03:40] Jak zjistit, jakým způsobem by si zákazníci přáli upravit vaši nabídku. [04:59] O čem je kvalitativní průzkum. [05:22] O čem je kvantitativní průzkum. [06:24] Svou nabídku můžete i A/B testovat. [07:29] Věc, kvůli které selhalo mnoho startupů. [08:56] Poučení na závěr. [10:12] To je pro dnešek vše. Nezapomeňte díl sdílet, lajkovat či přidat komentář. A pokud se vám náš podcast líbí, přihlaste se k jeho odběru. [10:26] Chcete-li vědět víc o tom, co v Brand Hubu děláme, navštivte https://brandhub.cz . --- Líbí se vám Marketingové minuty? Podpořte naši tvorbu tím, že přidáte své hodnocení (pokud to vaše podcastová aplikace umožňuje). Nezapomeňte také Marketingové minuty sledovat, aby vám neunikla žádná nová epizoda. Spojte se s námi: Znalostní portál Centrum znalostí Brand Hub Michalův Linkedin Web Brandhub.cz…
V tomto dílu bych chtěl vysvětlit, proč tak často mluvím o "hodnotové nabídce" a nepoužívám jednodušší a kratší výraz "nabídka". Zda je mezi nimi v praxi opravdu takový rozdíl, že pro ně máme dva různé výrazy. V DÍLU NAJDETE: [00:49] Jaký vnímám rozdíl mezi "nabídkou" a "hodnotovou nabídkou". [01:15] Všichni si najivně a trochu sebestředně myslíme, že náš produkt a nabídka mají pro zákazníky hodnotu. [01:29] Na co reaguje hodnotová nabídka. [02:52] Data z průzkumu o tom, proč nejčastěji krachují startupy. [03:30] Příběh o chlapíkovi s obalem na okurku. [04:22] Další velká past u tvorby produktů. [05:03] Jiná je situace tam, kde je převis poptávky nad nabídkou. [05:24] Klíčové ponaučení z tohoto dílu. [05:43] Důležité slovo na závěr. [06:15] To je pro dnešek vše. Nezapomeňte díl sdílet, lajkovat či přidat komentář. A pokud se vám náš podcast líbí, přihlaste se k jeho odběru. [06:29] Chcete-li vědět víc o tom, co v Brand Hubu děláme, navštivte https://brandhub.cz . --- Líbí se vám Marketingové minuty? Podpořte naši tvorbu tím, že přidáte své hodnocení (pokud to vaše podcastová aplikace umožňuje). Nezapomeňte také Marketingové minuty sledovat, aby vám neunikla žádná nová epizoda. Spojte se s námi: Znalostní portál Centrum znalostí Brand Hub Michalův Linkedin Web Brandhub.cz…
V tomto dílu popisuji první zkušenosti a závěry z testování marketingové strategie nazývané direct response marketing. Trochu kontroverzního přístupu k marketingu, který můžete v Evropě znát například z teleshoppingu (kde je ale mnohem více nátlakový) či z mnoha oborů zejména ve Spojených státech a Austrálii. V DÍLU NAJDETE: [01:00] O čem je direct response marketing [01:30] Srovnání direct response marketingu a klasických strategií zaměření na zvyšování povědomí a budování značky. [02:12] Všichni chceme neznámé návštěvníky webu přeměnit ihned v zákazníky. Proč má tedy tato strategie jiný název? [03:07] První věc, kterou jsem se naučil díky DRM. [05:10] Druhá věc, kterou jsem se naučil díky DRM. [06:21] Třetí věc, kterou jsem se naučil díky DRM. [07:48] Konverzní poměr našich DRM. [09:00] Klíčové ponaučení z tohoto dílu. [09:24] Zvu vás na workshop Získejte jednoduché nástroje a postupy, jak dokonale poznat své zákazníky a zmapovat jejich nejdůležitější potřeby . [09:51] To je pro dnešek vše. Nezapomeňte díl sdílet, lajkovat či přidat komentář. A pokud se vám náš podcast líbí, přihlaste se k jeho odběru. [09:59] Chcete-li vědět víc o tom, co v Brand Hubu děláme, navštivte https://brandhub.cz . ODKAZY ZMÍNĚNÉ V DÍLU: Získejte jednoduché nástroje a postupy, jak dokonale poznat své zákazníky a zmapovat jejich nejdůležitější potřeby DÁREK PRO VÁS: POKUD SE PŘIHLÁSÍTE NA WORKSHOP A V ODPOVĚDI NA POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY UVEDETE "HESLO: PODCAST", ZÍSKÁTE SLEVU 1 000 KČ + DPH. --- Líbí se vám Marketingové minuty? Podpořte naši tvorbu tím, že přidáte své hodnocení (pokud to vaše podcastová aplikace umožňuje). Nezapomeňte také Marketingové minuty sledovat, aby vám neunikla žádná nová epizoda. Spojte se s námi: Znalostní portál Centrum znalostí Brand Hub Michalův Linkedin Web Brandhub.cz…
V tomto díle se podíváme na nejčastější problémy, které vznikají při spolupráci firmy a marketingových agentur. A na které byste si coby majitelé firem měli dávat pozor, pokud chcete, aby vaše spolupráce s agenturou šlapala co nejlépe a dlouhodobě vám přinášela výsledky. V DÍLU NAJDETE: [00:55] Stejná zkušenost, se kterou do Brand Hubu přišli všichni poslední klienti. [01:55] Dvě nejčastější příčiny selhání marketingových agentur. [03:25] První častá příčina selhání spolupráce ve větším detailu. [04:20] V čem je rozdíl mezi jednoduchou a multichannel kampaní. [05:20] Od kdy má cenu řešit multichannel pomocí profesionálů. [06:37] Druhá častá příčina selhání spolupráce ve větším detailu. [08:49] Jak to bylo v Brand Hubu a jak je to teď. [10:45] Klíčové ponaučení z tohoto dílu. [13:55] Připomínám elektronickou knihu Najděte ty nejvýnosnější zákazníky , kterou jsem pro vás připravil. [14:31] To je pro dnešek vše. Nezapomeňte díl sdílet, lajkovat či přidat komentář. A pokud se vám náš podcast líbí, přihlaste se k jeho odběru. [14:39] Chcete-li vědět víc o tom, co v Brand Hubu děláme, navštivte https://brandhub.cz . ODKAZY ZMÍNĚNÉ V DÍLU: E-kniha Najděte ty nejvýnosnější zákazníky zdarma --- Líbí se vám Marketingové minuty? Podpořte naši tvorbu tím, že přidáte své hodnocení (pokud to vaše podcastová aplikace umožňuje). Nezapomeňte také Marketingové minuty sledovat, aby vám neunikla žádná nová epizoda. Spojte se s námi: Znalostní portál Centrum znalostí Brand Hub Michalův Linkedin Web Brandhub.cz…
Dnes se budeme bavit o tom, kdo všechno vám může ukrást obchod. O tom, že je dobré nesoustředit se pouze na konkurenty s podobnou nabídkou, jako máte vy. Ale hledat i všechny ostatní, kdo by mohli mít zájem o stejného zákazníka. Budeme se tedy bavit o konkurenci ve všech jejích podobách. V DÍLU NAJDETE: [00:48] V praxi rozlišujeme tři typy konkurentů. [01:52] Je důležité pamatovat na to, že na trhu nejdete jenom proti konkurentům se stejnou nabídkou. [02:47] Ukažme si příklady toho, jak přistupovat k jednotlivým konkurentům u nějakého konkrétního subjektu, třeba poskytovatele carsharingu. [03:23] Proč rozlišovat a řešit různé druhy konkurentů? [03:44] V první fázi zákazník hledá, jaký druh řešení svého problému má zvolit. [08:05] Zákazník se musel prodrat celou řadou nákupních rozhodnutí, než se dostal k tomu, že vybírá konkrétního dodavatele a něco z jeho nabídky. [09:26] Další výhodou je, že když oslovujete zákazníky v těch prvotních fázích nákupního procesu, nevyužíváte ty klasické vysoce konkurenční kanály. [10:23] Jak pracovat se zákazníky v prvotních fázích nákupního procesu. [12:09] Většina firem se soustředí na to, aby byly vidět na ta hlavní klíčová slova. [13:45] Klíčová myšlenka tohoto dílu. [14:11] To je pro dnešek vše. Nezapomeňte díl sdílet, lajkovat či přidat komentář. A pokud se vám náš podcast líbí, přihlaste se k jeho odběru. [14:24] Chcete-li vědět víc o tom, co v Brand Hubu děláme, navštivte https://brandhub.cz . --- Líbí se vám Marketingové minuty? Podpořte naši tvorbu tím, že přidáte své hodnocení (pokud to vaše podcastová aplikace umožňuje). Nezapomeňte také Marketingové minuty sledovat, aby vám neunikla žádná nová epizoda. Spojte se s námi: Znalostní portál Centrum znalostí Brand Hub Michalův Linkedin Web Brandhub.cz…
V dnešním díle si budeme povídat o tom, co musí mít firma připraveno (= odpracováno), aby mohla začít spolupracovat s marketingovými agenturami a tato spolupráce dopadla dobře. Přináším v něm příklad otázek, které je dobré si položit a hlavně připravit si na ně odpovědi, než dáte marketingové agentuře první zadání a peníze. V DÍLU NAJDETE: [00:45] Jaké změny musí ve firmě nastat, aby její spolupráce s marketingovou agenturou mohla být úspěšná? [01:32] Většina agentur na trhu dodává taktiku a operativu. [01:38] Co vidím pod pojmem taktika. [02:43] V čem bývá problém u marketingových agentur. [02:52] Co vidím pod pojmem operativa (v případě agentur). [03:33] V jakém případě nejsou agentury schopny dodat výsledky, jaké by mohly. [03:58] Pár tipů, jak se z pohledu firmy připravit na spolupráci s agenturou, aby mohla být úspěšná. [04:56] Těmito otázkami se zabývám také v e-knize Najděte ty nejvýnosnější zákazníky, kterou jsem pro majitele malých a středních firem připravil. [05:45] Zákazníci vždy porovnávají hodnotu řešení svých problémů a náklady, které musí vynaložit. [06:40] Problém, kterému zákazníci často čelí po nákupu. [08:35] Důležitá poznámka k marketingové strategii. [09:02] Klíčová myšlenka tohoto dílu. [09:33] To je pro dnešek vše. Nezapomeňte díl sdílet, lajkovat či přidat komentář. A pokud se vám náš podcast líbí, přihlaste se k jeho odběru. [09:47] Chcete-li vědět víc o tom, co v Brand Hubu děláme, navštivte https://brandhub.cz . ODKAZY ZMÍNĚNÉ V DÍLU: E-kniha Najděte ty nejvýnosnější zákazníky ke stažení --- Líbí se vám Marketingové minuty? Podpořte naši tvorbu tím, že přidáte své hodnocení (pokud to vaše podcastová aplikace umožňuje). Nezapomeňte také Marketingové minuty sledovat, aby vám neunikla žádná nová epizoda. Spojte se s námi: Znalostní portál Centrum znalostí Brand Hub Michalův Linkedin Web Brandhub.cz…
1 Pár tipů a nástrojů, jež vám pomohou lépe poznat, jak vaši potenciální zákazníci přemýšlí nad svými problémy a tužbami #3 11:45
Dnešní díl navazuje na předchozí. Přináším v něm konkrétní tipy a jednoduché nástroje, které nám v Brand Hubu (a našim klientům) pomáhají lépe poznat, jakým způsobem potenciální zákazníci uvažují nad svými problémy, cíli a tužbami. V tomto dílu dávám návod na to, jak poznat, pomocí jakých slov a myšlenek komunikovat s vašimi zákazníky, abyste svou komunikaci sladili s tím, jak přemýšlí a komunikují oni a získali tak více pozornosti a zájmu. V DÍLU NAJDETE: [00:35] Téma pro dnešek: Pár rad a nástrojů, které vám pomohou zmapovat, jak vaši zákazníci přemýšlí. [00:53] Tonalita značky - co to je a k čemu je to dobré. [01:22] Proč je důležité naladit se na způsob, jakým zákazníci vyjadřují své potřeby a tužby. [03:08] Tip č. 1: Veďte si složku s poptávkami. [05:38] Příběh klienta Brand Hubu, který dokresluje důležitost dnešního tématu. [08:14] Tip č. 2: Hledejte opakující se vzory. [09:32] Tip č. 3: Veďte si slovník nejčastějších výrazů, které používají vaši zákazníci. [11:15] To je pro dnešek vše. Nezapomeňte díl sdílet, lajkovat či přidat komentář. A pokud se vám náš podcast líbí, přihlaste se k jeho odběru. [11:29] Chcete-li vědět víc o tom, co v Brand Hubu děláme, navštivte https://brandhub.cz . --- Líbí se vám Marketingové minuty? Podpořte naši tvorbu tím, že přidáte své hodnocení (pokud to vaše podcastová aplikace umožňuje). Nezapomeňte také Marketingové minuty sledovat, aby vám neunikla žádná nová epizoda. Spojte se s námi: Znalostní portál Centrum znalostí Brand Hub Michalův Linkedin Web Brandhub.cz…
V epizodě #2 Michal popisuje, jakým způsobem by se měli podnikatelé zajímat o své zákazníky a jak moc důležité je vědět, co zákazníci považují za skutečnou hodnotu. Kde všude takovou znalost využijete a jak konkrétně vám může pomoci zvýšit procento lidí, kteří se stanou vašimi zákazníky. Odkaz na e-book Zrádný svět toho, co si myslíte, že víte --- Líbí se vám Marketingové minuty? Podpořte naši tvorbu tím, že přidáte své hodnocení (pokud to vaše podcastová aplikace umožňuje). Nezapomeňte také Marketingové minuty sledovat, aby vám neunikla žádná nová epizoda. Spojte se s námi: Znalostní portál Centrum znalostí Brand Hub Michalův Linkedin Web Brandhub.cz…
1 Jaký typ freelancera či marketingové agentury je nejlepším partnerem pro malé a střední firmy #1 11:44
V epizodě #1 Michal popisuje vlastní čerstvé zkušenosti s tvorbou reklamy pro agenturní produkty "one to many" (tedy produkty konzumované více zákazníky najednou, jako jsou kurzy, workshopy apod.). A z těchto zkušeností vyvozuje závěr o tom, kdo je nejlepším partnerem na marketing pro malé a střední firmy. --- Líbí se vám Marketingové minuty? Podpořte naši tvorbu tím, že přidáte své hodnocení (pokud to vaše podcastová aplikace umožňuje). Nezapomeňte také Marketingové minuty sledovat, aby vám neunikla žádná nová epizoda. Spojte se s námi: Znalostní portál Centrum znalostí Brand Hub Michalův Linkedin Web Brandhub.cz…
Ласкаво просимо до Player FM!
Player FM сканує Інтернет для отримання високоякісних подкастів, щоб ви могли насолоджуватися ними зараз. Це найкращий додаток для подкастів, який працює на Android, iPhone і веб-сторінці. Реєстрація для синхронізації підписок між пристроями.
Daily Deals
Player FM - додаток Podcast
Переходьте в офлайн за допомогою програми Player FM !
Переходьте в офлайн за допомогою програми Player FM !
))
