Artwork

Вміст надано Focus on Customer Service, Dan Gingiss, and Dan Moriarty. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією Focus on Customer Service, Dan Gingiss, and Dan Moriarty або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.
Player FM - додаток Podcast
Переходьте в офлайн за допомогою програми Player FM !

Focus on Customer Service Podcast

Поширити
 

Manage series 134538
Вміст надано Focus on Customer Service, Dan Gingiss, and Dan Moriarty. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією Focus on Customer Service, Dan Gingiss, and Dan Moriarty або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.
The “Focus on Customer Service” podcast features interviews of brands which are offering amazing customer service via social media. It is hosted by customer experience speaker and coach, Dan Gingiss. Lots of people are talking about content and marketing on social media, but this podcast will focus on the other side of social that many brands overlook – customer service. At first only the channel of last resort – when other service channels failed – social media is quickly becoming the channel of first resort for many customers, requiring companies to be as prepared on social as they are in the call center, on e-mail, or click-to-chat. The goals for this podcast are to: • Learn from other brands that we think are doing social care well • Share learnings with you • Increase the overall competency of the industry in the social care space And here’s the twist: YOU pick the guests. Brands must be nominated to appear on the show by one of their own customers, via our hashtag #FOCS, which stands for Focus on Customer Service.
  continue reading

53 епізодів

Artwork

Focus on Customer Service Podcast

29 subscribers

updated

iconПоширити
 
Manage series 134538
Вміст надано Focus on Customer Service, Dan Gingiss, and Dan Moriarty. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією Focus on Customer Service, Dan Gingiss, and Dan Moriarty або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.
The “Focus on Customer Service” podcast features interviews of brands which are offering amazing customer service via social media. It is hosted by customer experience speaker and coach, Dan Gingiss. Lots of people are talking about content and marketing on social media, but this podcast will focus on the other side of social that many brands overlook – customer service. At first only the channel of last resort – when other service channels failed – social media is quickly becoming the channel of first resort for many customers, requiring companies to be as prepared on social as they are in the call center, on e-mail, or click-to-chat. The goals for this podcast are to: • Learn from other brands that we think are doing social care well • Share learnings with you • Increase the overall competency of the industry in the social care space And here’s the twist: YOU pick the guests. Brands must be nominated to appear on the show by one of their own customers, via our hashtag #FOCS, which stands for Focus on Customer Service.
  continue reading

53 епізодів

Усі епізоди

×
 
Loading …

Ласкаво просимо до Player FM!

Player FM сканує Інтернет для отримання високоякісних подкастів, щоб ви могли насолоджуватися ними зараз. Це найкращий додаток для подкастів, який працює на Android, iPhone і веб-сторінці. Реєстрація для синхронізації підписок між пристроями.

 

Короткий довідник