))
35: The Benefits of Treating Customers Like Influencers with Customer Experience Marketing
Архівні серії ("Канал неактуальний" status)
When?
This feed was archived on July 08, 2022 01:01 (
Why? Канал неактуальний status. Нашим серверам не вдалося отримати доступ до каналу подкасту протягом тривалого періоду часу.
What now? You might be able to find a more up-to-date version using the search function. This series will no longer be checked for updates. If you believe this to be in error, please check if the publisher's feed link below is valid and contact support to request the feed be restored or if you have any other concerns about this.
Manage episode 302453700 series 2846215
Вміст надано Amanda Russell. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією Amanda Russell або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.
Most CMOs accept that with intense global competition and increased commoditization of products and services, the final frontier in differentiation is in the customer experience. This is the basis of what customer experience marketing is all about, and today we have the world's leading expert on the subject, Dan Gingiss, who just wrote the definitive book on the subject, The Experience Maker. In our conversation we take customer experience marketing one step further to unpack the natural intersection it has with influencer marketing, and how companies can begin to treat their customers as influencers and encourage them to incite word-of-mouth marketing. For more information: •Dan Gingiss: https://dangingiss.com •The Experience Maker: https://dangingiss.com/the-experience-maker-book/ •Amanda Russell: https://amandarussell.co •Neal Schaffer: https://nealschaffer.com
…
continue reading
Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices
42 епізодів
Поширити
