Ever wondered what makes great go-to-market leaders grow, even when the going gets tough? We have, too. And we’re on a mission to uncover the magic that makes that growth happen. This is Go-to-Market Magic, the show where we talk to go-to-market leaders and visionaries about the “aha!” moments they experience and the pivotal decisions they’ve made, all in the name of growth. And we’re not just talking about revenue growth that goes up and to the right — we’ll also discuss how they improve th ...
…
continue reading
Вміст надано Jason Greenwood. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією Jason Greenwood або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.
Player FM - додаток Podcast
Переходьте в офлайн за допомогою програми Player FM !
Переходьте в офлайн за допомогою програми Player FM !
E221: Turning eCommerce Pain Into CX Pleasure With Proactive Order Tracking & Communication - Jessica Meher, Wonderment - THE ECOMMERCE EDGE Podcast - 26 May 2023
MP3•Головна епізоду
Manage episode 364428176 series 2934255
Вміст надано Jason Greenwood. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією Jason Greenwood або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.
Jess is the Co-Founder & CEO of Wonderment - https://www.wonderment.com Wonderment is a SaaS based, comprehensive end to end order workflow, tracking and customer communications platform for eCommerce Wonderment is: "The new way to build customer loyalty. De-stress your team and delight your customers with transparent order tracking, instant issue detection, and insight into every order" Wonderment helps brands proactively and automatically manage one of the most frequest requests to customer service: WISMO (Where Is My Order) In this episode, Jason & Jess discuss the importance of operationalising customer communications at every point in the eCommerce customer journey lifecycle to build trust, loyalty, stickiness & advocacy
…
continue reading
360 епізодів
MP3•Головна епізоду
Manage episode 364428176 series 2934255
Вміст надано Jason Greenwood. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією Jason Greenwood або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.
Jess is the Co-Founder & CEO of Wonderment - https://www.wonderment.com Wonderment is a SaaS based, comprehensive end to end order workflow, tracking and customer communications platform for eCommerce Wonderment is: "The new way to build customer loyalty. De-stress your team and delight your customers with transparent order tracking, instant issue detection, and insight into every order" Wonderment helps brands proactively and automatically manage one of the most frequest requests to customer service: WISMO (Where Is My Order) In this episode, Jason & Jess discuss the importance of operationalising customer communications at every point in the eCommerce customer journey lifecycle to build trust, loyalty, stickiness & advocacy
…
continue reading
360 епізодів
Semua episode
×Ласкаво просимо до Player FM!
Player FM сканує Інтернет для отримання високоякісних подкастів, щоб ви могли насолоджуватися ними зараз. Це найкращий додаток для подкастів, який працює на Android, iPhone і веб-сторінці. Реєстрація для синхронізації підписок між пристроями.