Artwork

Вміст надано Bob Phibbs, The Retail Doc, Bob Phibbs, and The Retail Doc. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією Bob Phibbs, The Retail Doc, Bob Phibbs, and The Retail Doc або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.
Player FM - додаток Podcast
Переходьте в офлайн за допомогою програми Player FM !

Wisdom Behind the Windows: How Can Retailers Foster Genuine Human Connections in a Digital Age?

27:31
 
Поширити
 

Manage episode 461553002 series 2292020
Вміст надано Bob Phibbs, The Retail Doc, Bob Phibbs, and The Retail Doc. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією Bob Phibbs, The Retail Doc, Bob Phibbs, and The Retail Doc або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.

In this episode of "Tell Me Something Good About Retail," hosted by Bob Phibbs, the Retail Doctor, the focus is on the importance of human connection in retail. Bob introduces various guests who share their insights on creating meaningful customer experiences. Martin Lindstrom discusses the concept of tribes and the need for empathy in retail. Chris Brown emphasizes the role of joy and employee engagement in enhancing customer service. The episode underscores that successful retail is about building relationships, understanding emotional drivers behind purchases, and fostering a sense of community to create lasting customer loyalty.

  continue reading

129 епізодів

Artwork
iconПоширити
 
Manage episode 461553002 series 2292020
Вміст надано Bob Phibbs, The Retail Doc, Bob Phibbs, and The Retail Doc. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією Bob Phibbs, The Retail Doc, Bob Phibbs, and The Retail Doc або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.

In this episode of "Tell Me Something Good About Retail," hosted by Bob Phibbs, the Retail Doctor, the focus is on the importance of human connection in retail. Bob introduces various guests who share their insights on creating meaningful customer experiences. Martin Lindstrom discusses the concept of tribes and the need for empathy in retail. Chris Brown emphasizes the role of joy and employee engagement in enhancing customer service. The episode underscores that successful retail is about building relationships, understanding emotional drivers behind purchases, and fostering a sense of community to create lasting customer loyalty.

  continue reading

129 епізодів

Усі епізоди

×
 
Loading …

Ласкаво просимо до Player FM!

Player FM сканує Інтернет для отримання високоякісних подкастів, щоб ви могли насолоджуватися ними зараз. Це найкращий додаток для подкастів, який працює на Android, iPhone і веб-сторінці. Реєстрація для синхронізації підписок між пристроями.

 

Короткий довідник

Слухайте це шоу, досліджуючи
Відтворити