מה זה בכלל Customer Success? - פופקורן 209 עם יעל חלוץ

פופקורן - פודקאסט מאת ליאור פרנקל

Вміст надано ליאור פרנקל. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією ליאור פרנקל або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.

2+ y ago 56:31

MP3•Головна епізоду

הנה מקצוע שהוא לגמרי ״של העולם החדש״. הוא קיים בקושי 20 שנים, אבל לאחרונה תופס תאוצה מהירה. מה זה בכלל המקצוע הזה? למי מתאים לעבוד בתפקיד הזה? מה האתגרים בו? ואיך מסבירים לאמא מה זה אומר? הפעם פופקורן נכנס לעובי הקורה, במקצוע צעיר יחסית שחי על התפר שבין טכנולוגיה ואנשים. יעל חלוץ עבדה כמה שנים כמהנדסת שבבים. עד שהבינה שחסרה לה יותר עבודה עם אנשים ביומיום. ואז עשתה מעבר לא פשוט לצד השני. בעשור האחרון כיהנה כ- VP Customer Success בסטארטאפים מובילים כמו Papaya ו-WalkMe וכיום עושה את זה בחברת PayEm. היא הגיעה לספר לי כל מה שצריך כדי שאבין סופסוף, מה עושים בתפקיד המעניין הזה. האמת? השתכנעתי. להאזנה באתר: https://frnkl.co/blog-podcast/209-customer-success

343 епізодів

#מוטיבציה #שיפור עצמי #חינוך #ליאור פרנקל #קריירה #יזמות #עסקים