Artwork

Вміст надано ROStrategy. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією ROStrategy або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.
Player FM - додаток Podcast
Переходьте в офлайн за допомогою програми Player FM !

Embracing a Digital-First Strategy

30:02
 
Поширити
 

Manage episode 448216288 series 3293041
Вміст надано ROStrategy. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією ROStrategy або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.

Nick Krauspe, Director of Compliance and Operations at InDebted, explores the adoption and implementation of digital-first strategies in debt collection.

He covers how Indebted applies a digital-first, data-driven approach to customer engagement, leveraging machine learning to personalise each interaction. The podcast delves into regulatory impacts, regional differences in digital adoption, and the delicate balance between digital channels and live human support.

Insights into AI and machine learning illustrate how these technologies enhance customer journeys while addressing compliance and vulnerability concerns, a clear view on digital transformation in collections.

More insights and videos at https://www.ro-ar.com

  continue reading

138 епізодів

Artwork
iconПоширити
 
Manage episode 448216288 series 3293041
Вміст надано ROStrategy. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією ROStrategy або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.

Nick Krauspe, Director of Compliance and Operations at InDebted, explores the adoption and implementation of digital-first strategies in debt collection.

He covers how Indebted applies a digital-first, data-driven approach to customer engagement, leveraging machine learning to personalise each interaction. The podcast delves into regulatory impacts, regional differences in digital adoption, and the delicate balance between digital channels and live human support.

Insights into AI and machine learning illustrate how these technologies enhance customer journeys while addressing compliance and vulnerability concerns, a clear view on digital transformation in collections.

More insights and videos at https://www.ro-ar.com

  continue reading

138 епізодів

Усі епізоди

×
 
Loading …

Ласкаво просимо до Player FM!

Player FM сканує Інтернет для отримання високоякісних подкастів, щоб ви могли насолоджуватися ними зараз. Це найкращий додаток для подкастів, який працює на Android, iPhone і веб-сторінці. Реєстрація для синхронізації підписок між пристроями.

 

Короткий довідник

Слухайте це шоу, досліджуючи
Відтворити