))
Loyalty with Jimmy Somarajan of Levi Strauss
Manage episode 408046952 series 3553590
Вміст надано Kristian Hansen. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією Kristian Hansen або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.
In this episode my guest is Jimmy Somarajan of Levi Strauss.
We discuss the evolution of payments at Levis and dive into their Loyalty program, the Red Tab Members Program.
Loyalty can be measured in a number of ways; the top KPIs are retention and customer lifetime value
There are different structures you can use to build loyalty and it all results in data. This data can help to personalize the customer experience to drive loyalty.
You’ve reached the Monetization Matrix with me, your host, Kristian Hansen. Your expert with insights into payments and subscription strategies - where I discuss how to help you monetize your products and services for growth.
10 епізодів
Поширити
