))
Jak skutecznie zaprojektować usługi - Agnieszka Mróz (Service Sandbox)
Manage episode 353569539 series 3303894
Вміст надано Mobile Trends Podcast. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією Mobile Trends Podcast або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.
Czy masz wrażenie, że czasem usługa jest tak skonstruowana, że tylko Ci dokucza? Jeszcze dziwniej się robi, gdy nie masz wyjścia i musisz przejść ścieżkę, aby uzyskać rezultat. Dobrze zaprojektowana usługa potrafi przynieść miliony. Agnieszka Mróz z Service Sandbox wyjaśnia, dlaczego czasem czujemy jakby ktoś robił specjalnie na złość i pod górkę, aby tylko usługa nie została zrealizowana.
I jak zaprojektować usługę, aby przynosiła korzyść klientom. Dzięki Agnieszce ulepszyliśmy serwis Mobile Trends oraz poprawiliśmy sprzedaż biletów na konferencję Mobile Trends w marcu 2023 r.
Spotkajmy się na największym wydarzeniu branży mobile w Krakowie.
Bilety: https://2023.mobiletrends.pl/
1 - O gościni (00:01:11)
2 - Ulubione aplikacje (00:01:58)
3 - Ulubione usługi (00:05:08)
4 - Czym jest projektowanie usług (00:07:50)
5 - Najczęstsze problemy (00:13:54)
6 - Praca z wieloma klientami (00:21:03)
7 - Narzędzia do warsztatów online (00:25:02)
8 - Warsztaty offline (00:29:18)
9 - Projektowanie usług (00:32:30)
10 - Jak zostać designerem usług (00:37:47)
45 епізодів
Поширити
