))
Unified experience - ważniejsze od customer i user experience? Filip Iwański (goodylabs)
Manage episode 336685097 series 3303894
Вміст надано Mobile Trends Podcast. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією Mobile Trends Podcast або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.
Unified experience jest sposobem na zapewnienie użytkownikom tego samego, wspaniałego poziomu doświadczeń.
Unified Experience można zapisywać jako UE lub nawet UX.
Jednak, żeby nie mylić go z User Experience, warto wyjaśnić różnice między oboma podejściami.
Filip Iwański z goodylabs wyjaśnia jak zadbać o zunifikowane doświadczenia klienta.
Czym to podejście różni się od Omnichannel?
Od czego zacząć? Czym jest haptyka?
Zapraszamy do podcastu!
Konferencja Mobile Trends for Experts, Warszawa 25-26 października 2022
Bilety: https://2022.mobiletrends.pl/
Wpisz MTPODCAST20, aby uzyskać 20% zniżki!
Wersja video rozmowy: https://youtu.be/4UucUasfAMY
45 епізодів
Поширити
