))
Episode 23: Wayne McCulloch - The 7 Pillars of Customer Success
Manage episode 291454924 series 2797490
Вміст надано Nils Vinje. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією Nils Vinje або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.
In this episode of the Customer Strategy Podcast, I'm talking with Wayne McCulloch who is the author of the brand new book: The 7 Pillars of Customer Success.
This book is a blueprint for how to build a world-class Customer Success organization and should be read by every Customer Success professional.
Wayne does a brilliant job of distilling his vast Customer Success experience from working at companies like IBM, Salesforce, Looker, and his current role running all Customer Success for Google Cloud.
To get a copy of The 7 Pillars of Customer Success, visit CSPillars.com
Resources mentioned:
What to do next:
27 епізодів
Поширити
