Artwork

Вміст надано Tony Johnson. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією Tony Johnson або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.
Player FM - додаток Podcast
Переходьте в офлайн за допомогою програми Player FM !

115: Are You Recession-Proofing Your Business Through Customer Experience?

21:51
 
Поширити
 

Manage episode 342171655 series 1257748
Вміст надано Tony Johnson. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією Tony Johnson або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.

In this episode, I talk about how to use the Experience Standards to ensure your business grows during the recession.

- Use Customer Experience (CX) as a differentiator

- Keep quality and value in mind as you set prices and offer services

- As you collect feedback, make sure your customers know how you are using their comments to improve service for them

It's time for the great service comeback!

Tony Johnson is a Customer Experience Expert, Keynote Speaker, and Author with a wide background including decades in retail and restaurants. He regularly speaks and coaches organizations to IGNITE THEIR SERVICE using his common sense approach to Customer engagement. Tony has spoken to government agencies and Fortune 500 companies to unlock their amazing capacity for excellence.

Tony Johnson Customer Service Expert | Author | Trainer | Speaker

Check out my FREE Resources and Training Tools:

Web: https://www.igniteyourservice.com/

YouTube: https://www.youtube.com/c/RecipeforserviceNet

Twitter: https://twitter.com/ServiceRecipe

Instagram: https://www.instagram.com/recipeforservice/

Tik Tok: https://vm.tiktok.com/owrTbL/

Facebook: https://www.facebook.com/tonyjohnsoncx/

Music: http://www.bensound.com

  continue reading

101 епізодів

Artwork
iconПоширити
 
Manage episode 342171655 series 1257748
Вміст надано Tony Johnson. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією Tony Johnson або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.

In this episode, I talk about how to use the Experience Standards to ensure your business grows during the recession.

- Use Customer Experience (CX) as a differentiator

- Keep quality and value in mind as you set prices and offer services

- As you collect feedback, make sure your customers know how you are using their comments to improve service for them

It's time for the great service comeback!

Tony Johnson is a Customer Experience Expert, Keynote Speaker, and Author with a wide background including decades in retail and restaurants. He regularly speaks and coaches organizations to IGNITE THEIR SERVICE using his common sense approach to Customer engagement. Tony has spoken to government agencies and Fortune 500 companies to unlock their amazing capacity for excellence.

Tony Johnson Customer Service Expert | Author | Trainer | Speaker

Check out my FREE Resources and Training Tools:

Web: https://www.igniteyourservice.com/

YouTube: https://www.youtube.com/c/RecipeforserviceNet

Twitter: https://twitter.com/ServiceRecipe

Instagram: https://www.instagram.com/recipeforservice/

Tik Tok: https://vm.tiktok.com/owrTbL/

Facebook: https://www.facebook.com/tonyjohnsoncx/

Music: http://www.bensound.com

  continue reading

101 епізодів

Wszystkie odcinki

×
 
Loading …

Ласкаво просимо до Player FM!

Player FM сканує Інтернет для отримання високоякісних подкастів, щоб ви могли насолоджуватися ними зараз. Це найкращий додаток для подкастів, який працює на Android, iPhone і веб-сторінці. Реєстрація для синхронізації підписок між пристроями.

 

Короткий довідник