))
¿A tu equipo le hacen falta más superhéroes? Un podcast de gamification, soft skills, Lego y más...
«
»
Si querés aprender acerca de la procrastinación, dejá éste audio para después.
Manage episode 347344896 series 3259378
Вміст надано Rodrigo Borgia. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією Rodrigo Borgia або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.
En éste mundo, muchas veces podemos realizar clasificaciones de distintas cosas, y esas clasificaciones permanecen.
Definimos el objetivo de cantidad de contactos diarios, y ese dato que nos persigue todo el día - o toda la noche, dependiendo del cliente - tiene la capacidad de estar presente desde Abril hasta Septiembre, mínimo.
También podemos medir cosas y decir con firmeza matemática: estamos un 20 % por debajo de nuestro nivel de atención y servicio al cliente, o que el proyecto de mejora resultó en un incremento del NPS de 2 puntos (¡true fact!).
Y también podemos caer en la trampa de procrastinar, que no es ni más ni menos que dejamos algo para más tarde, sabiendo que no lo vamos a hacer más tarde. Y en el proceso, nos sentimos mal por haber dejado eso para más adelante - sabiendo que no lo hicimos y no lo íbamos a hacer.
--- Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/rodrigo-borgia/message
45 епізодів
Поширити
