Artwork

Вміст надано HotTopics. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією HotTopics або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.
Player FM - додаток Podcast
Переходьте в офлайн за допомогою програми Player FM !

Tim Mapes: Delta Air Lines CMO

21:46
 
Поширити
 

Manage episode 204359164 series 2286264
Вміст надано HotTopics. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією HotTopics або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.
From placing heart rate monitors on high value customers to monitor where they may be experiencing stress in a journey, to higher bandwidh Wi-Fi connectivity, Tim Mapes looks to create a seamless journey from start to finish when customers choose to fly Delta. Why? Because his main priority is to ensure they choose Delta again and again. We explored his approach to crafting customer experiences to remember.

We believe in the power of community

Join 15,000+ global leaders in the fastest-growing
C-suite community

Through our global community, inspirational business leaders and industry experts share insights and expertise, build meaningful connections and set the agenda for purposeful change.
Join here

  continue reading

131 епізодів

Artwork
iconПоширити
 
Manage episode 204359164 series 2286264
Вміст надано HotTopics. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією HotTopics або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.
From placing heart rate monitors on high value customers to monitor where they may be experiencing stress in a journey, to higher bandwidh Wi-Fi connectivity, Tim Mapes looks to create a seamless journey from start to finish when customers choose to fly Delta. Why? Because his main priority is to ensure they choose Delta again and again. We explored his approach to crafting customer experiences to remember.

We believe in the power of community

Join 15,000+ global leaders in the fastest-growing
C-suite community

Through our global community, inspirational business leaders and industry experts share insights and expertise, build meaningful connections and set the agenda for purposeful change.
Join here

  continue reading

131 епізодів

Усі епізоди

×
 
Loading …

Ласкаво просимо до Player FM!

Player FM сканує Інтернет для отримання високоякісних подкастів, щоб ви могли насолоджуватися ними зараз. Це найкращий додаток для подкастів, який працює на Android, iPhone і веб-сторінці. Реєстрація для синхронізації підписок між пристроями.

 

Короткий довідник